长沙恒缘旅馆点评

位置和硬件非常好的酒店 唯一的缺点就是大堂在二楼，不是特别方便

不错的酒店，服务人员都比较亲切。自助餐厅性价比比较合理。（特别是那个外国总厨很有趣，遇到欣赏他厨艺的客人会特别热情。可爱！）在艺龙上定的“提前15天最低价（不含早餐）3天1888元”。原意是不想连着3天吃同样的早餐，准备去吃的时候挂账。（原价是112含服务费）在入住时就问前台另收早餐的价格，回答是“63元一位含服务费”；我还觉得挺惊喜的。当天晚上去用晚餐时再问餐厅服务员另收早餐的价格，回答也是“63元一位含服务费”；第二天早上去用早餐接待小姐还说是“63”。可是等我入座后，服务员却急着找我说没法按这个价格挂账，只能按112的价格挂账，联系前台时，服务人员这时才说“63的价格是给那些和酒店签商务协议的客人，”比如呢？答：“诺基亚、百威等”。这我就搞不懂了，我的脸上又没标签是普通客人还是商务客人，不可能每个客人都是商务客人吧，怎么能在我问价时给我个最低的、并且有特定对象的价格呢。我后来签了112元，但是觉得我的知情消费权没得到保障，我希望能够透明消费。下午有服务员送来了水果盘，并且说重新按63一位的价格签单。本来我也不在乎这多收的50元，这件小事也没有影响我的心情，不过由于酒店的态度很好，体现出了顾客是上帝的谦卑，倒令我的心情更好了。当然还是希望以后酒店在服务时能少出现这种小插曲更好。

还可以。

酒店环境和服务不错 就是大堂设在2楼有点尴尬 下次应该还会去住

非常不错的酒店,位置很好,酒店很干净,服务也不错

总的来说还不错。。。。对得起这个品牌

逛街、泡吧很方便！呵呵呵！我一般去长沙都是住这个酒店

前台小姐态度比较好，不过大堂显得不够大方，而且是在二楼夹层，这可能是唯一的缺点

我喜欢！因为位置好！购物也方便！

酒店大堂不是很气派，价格稍微有点高，其他都挺好

优点：酒店位置极佳，房间设施齐全，服务人员彬彬有礼，早餐很丰盛。缺点：房间矮

优越的地理位置，设施较老但质量不错，服务很好，房间矮。下次去长沙还会住这里。

很舒服

在ELONG上看到这间酒店的点评，有好也有差，不过看图片倒是觉得还可以，而且假日酒店我一直都觉得还不错，所以就定了两间房。 首先关于这个酒店的位置，是在市中心，离步行街、火宫殿、也很近，交通是很便利的，但是在酒店的旁边就是一座天桥，摩托车、行人都特别多，所以很拥挤，感觉也会比较乱。而且酒店的大门口不够档次，显得跟那些小酒店差不多。大堂在二楼，有点麻烦。 酒店的装修不错，房间也够大，而且装修也很好，很干净，假日的服务一直都不错的，所以很满意。唯一不满意就是做为一间五星级的酒店，竟然宽带不是免费的，半个小时前要收25元，半个小时后就收50元了，一天50元封顶。 还有就是从ELONG定房竟然不便宜，酒店标出的价格就跟ELONG给的价格一样，好像还稍微便宜点呢。

酒店大堂太小，还在二楼，但房间设施还不错。不过，咱在酒店一楼的商场买到一条假烟还得不到解决，实在太令人气愤和失望。实在想不到皇冠假日的商场也会售假。

一般般，酒店位置是不错，但是周围环境太差了，很脏很乱，一点都跟星级不相衬。为了省成本，居然把大堂设在二楼，一点都不方便，前台服务一般般，酒店装修旧，古老，不够现代，房间的门锁是坏的，不能自动关上。

位置很好，购物方便，住店也很安全。大厅服务员不知道附近邮局在哪里，太遗憾了，业务水平要提高。

各方面还不错，就是电梯有点慢

还不错

很一般。