兴兴旅社（贵阳市东路店）点评

住哪网给的皇朝的房价确实划算，毕竟房间里的配置标准确实不低。忘了带房卡，服务员很快就送来，前台服务员都挺热情。我回长沙后，才发现身份证落在房间，服务员也细心地收好了，然后前台的石小姐挺热心地帮我寄回（在此感谢）。不过，由于金阳是个新区，店外的餐饮和其他配套确实还未到位，尤其是交通（打车）非常不便，在此建议皇朝：是不是可以与出租公司建立个合作模式，客人可以提前半小时向前台订车，出租公司直接派车？这样就不会耽误客人的出行，尤其是赶飞机火车。如果有这种服务，哪怕让客人多出5块钱的调度费，估计大家都能接受和理解。另外就是二楼餐厅卡座的服务效率确实不高，传达较乱，多头管理（多个楼层经理），虽然服务员都在忙前忙后一刻也没闲——这些方面确实需要管理层好好规划一下，探讨一个在各方面都更有效率的服务体系。

是一家新的酒店，硬件环境很好，入住率也挺高的，需要改善的地方是：人员的服务水平还有待于提高，例如：早上就餐的人员很多，但餐厅里面基本上见不到服务员。