上海智轩主题酒店点评

前台的服务态度就很好,友善亲切. 礼宾部的,好象是个经理什么的吧,就不敢恭维了.跟他们借的伞,就显出不耐烦的样子.拽的什么劲.什么心情就被破坏了.

整体都不错的酒店，位置很好下延安高架马上到，离机场又很近。前台的日本老服务员中文英文日文都很好，不管你讲什么话都可以应付。虽然正值世博会期间还是提早给我2间房间，值得表扬！ 房间很干净，虽然房间比一般5星还小，液晶电视，开关遥控设备很不错。如果洗手间马桶，淋浴，浴缸能分开就更好了！

总的来说5星标准的酒店还是可以的，在古北中心，设施比较齐全

上网费用太高

设施陈旧，服务一般，早餐一般。

非常好！我和老公都很怀念住在那里的几天时光。

上千的酒店没早餐，不满意。 自助餐东西也一般

环境位置都好，今后还会选择它

我觉得环境不错，前台小姐的态度不错，就是价格有点厉害！

不愧是国际酒店喜来登 什么都很好 就是上网太贵 120元1天

床很舒服,因為比較熟悉,所以還OK 如果不總打錯電話到房間裏來..就更好了...

很有家的感觉，很舒服。5楼的spa也很不错。。。

住了两个晚上，真赞！下次会再住！

酒店设施很好，但床品一般，没有SHERATON常规的“甜梦之床”...下次还会选，距离虹桥机场20分钟，延安高架不堵车估计十分钟就到

<P>到底是喜达屋旗下的酒店，各方面都很出色，尤其是服务，虽然人员基本上都是上海人，但却没有其他一些上海五星酒店服务人员“崇洋媚外”的嘴脸，彬彬有礼，热情周到。</P>

冲着喜来登的名气去的，发现远远没有达到预想目标，房间内的味道重，价格偏贵。

很舒适，价格高。

酒店各方面都挺不错的,内部环境很好,房间也蛮干净舒适的,而且价格也比较适中,还是比较满意的

二楼的中餐厅服务可能是世界上所有星级酒店中最差的了，这样一个评价绝对不过分！！！ ---客人到来时见不到迎宾，却能看到3-4个服务员在另一处聊天！当客人询问包间位置时，服务员却说他们只在餐厅门口等客人，不负责迎接、介绍！！！ ---客人点菜时，你绝对不会想到这样一个老牌的五星级酒店，而且是世界上比较知名的国际管理公司，却非常随意地拿着一张很小的纸片在记菜单（没有正式的点菜记账单-Bill）； ---你可能更不会想到，五星级的酒店，客人已开始连续点的几道菜都会告诉你没有：大闸蟹、（活的）海参、小青龙、苏眉鱼、（还有上海人喜欢吃的）清炒虾仁...；还有酒水，也只有少数贵的离奇的几种!!!!!！ ---接下来，你还有想不到的：当客人要求酒店餐饮部负责人出面解释为什么这样多点的菜没有并为服务的不到位时，餐厅一个个子很高的男服务员出去找了一个年级小他许多的女服务员，告诉我们说这是他们老板，要我们向她投诉！哪知那个女服务员竟然当着那个男服务员说她不是老板，接着说酒店没有老板，简直是在调戏顾客！！！ ---第二天早晨，由于客人退房向酒店方面继续投诉前天晚上的餐饮服务，倒是的确有人接待，但几天过去了客人还是没有得到任何道歉的话！！！ 难道是店大欺客！！！要知道就是在点了那么多道菜都没有的情况下，我们五个人还是消费了7000多块钱，在加上住宿，应该费用很不低了，我不相信喜来登都在接待什么样的客户群体！！！？？？

Nice and fancy hotel.Like it a lot!