科尔酒店（广州江南西店）点评

它跟其他酒店来说，比较像家的感觉，就不像住酒店然后他那些厨房用具啊，基本上就是家里面有的东西他那里都会有。它就是一个小区里面，然后一间房的话，像在家里边，他会有阳台，采光比较好。感觉满温馨的，适合那些度蜜月的情侣。不过这家没有服务员天天收拾，在客人配房之后才会收拾，你连住几天的话，他可能会隔两三天才会收拾一次。如果你要求的话就可以帮你打扫的，被褥啊，洗浴用品啊她会帮你换。

这个地方挺不错的，如果出差或者到广州旅游好些天的人，这是一个很不错的选择，有阳台，有冼衣机，有冰箱，还可以做饭，最重要的是价格很不错，有会员卡的话，住一个晚上，最低大概是150左右，现在好像升了点价，但是不影响我对这酒店那个复式的喜爱，才250不到的价格就可以住了，如果人多，又没那么多预算的话，这是一个很不错的选择，加床就可以睡多两个了，我们同学会的时候住了七个女生，店家也没说什么，真让我们赞。唯一不好的就是附近施工，一大早就工作了，轰轰隆隆的响，住低层的话很惨，建议大家住的时候订高层的。

今天很高兴，因为小弟选择了一家短租公寓，看到到网的北京、上海两位达人住的特色酒店、客栈那么有意思，小弟咱也很想体验一下什么叫特色，看着这个“亦友雅家”网站上的房间照片还不错，据说来到这里还能感受一下家庭的温暖，能做菜能做饭，咱就有点心动了，并且这里离亚运会场馆广东体育馆很近，打车10块钱，那咱还犹豫啥啊，就选这里吧。 位置不算难找，司机把咱带到了之后，咱就找不着了，看了半天也没找到“亦友雅家短租公寓” 的招牌，打了几个电话，围着楼下绕了一圈之后，咱才整明白，原来这公寓就藏在咱面前的这栋公寓式居民楼里。 坐着电梯来到了13楼，左转右转终于在昏暗的楼道中找到了亦友雅家的办公室，之所以不叫大厅，是因为这里是一个一居的民用复式房间。一张办公桌、一个沙发、三名服务人员，还有沙发上坐着正在看报纸一位中年男子。 听到来自服务员亲切的招呼之后，小弟才确信就是这里了，因为房型比较特别，咱也是第一次住短租公寓，所以小弟请服务人员先带咱看看房间的户型，服务员带咱看了三个不同户型的房间。这一转不要紧，小弟我彻底转晕了，什么原因，咱在下文介绍。房型主要是平层的小一居和复式的小一居。 办理入住手续的时候，前台人员表示，刷卡机刚刚坏了，让小弟用现金支付210元的房费以及300元的押金，小弟质疑道：“不能刷卡为什么不提前通知我，身上的现金还有其他用处，房费够了但是押金没有那么多。” 这时候一直坐在背后沙发上看报纸的中年男人走过来告诉咱：“没有300块钱的押金，200块也行，这是最低价了”。原来这位是这里的行政主管，小弟刚才还以为是住店的客人呢，穿着很休闲，真没感觉到是一位管理人员，刚才一句话不发，直到小弟房费押金不够，才忽然站起来来这么一句，还真把小弟吓了一跳，看来管理人员都是解决大事情的时候才站出来。 咱接着说：“住了这么多家酒店，就你们这里不能刷卡，也不提前通知，异地取钱我还得花手续费呢。” 经理接着说：“广州有很多酒店都不能刷卡，只能交现金。” 小弟我就不信了，咱住了广州这么多家酒店，比你好的，不如你的，都没说只交现金不刷卡，而且态度还这么强硬，于是回复到：“是啊，街边旅馆倒是便宜，30、50也能住，确实不用刷卡，可你比他们贵啊，不是200多么？” 这位“豪爽”的行政经理口气十分强硬地说：“手续费我出，你去取。” 本来咱只是想考验一下酒店，看看他们怎么应对，既然这么说小弟我还真就不爽了，“我身上从来不带那么多现金，出门就刷卡，你要是觉得150块押金不够，我只能不住了。” “那我也没办法，你自己看着办吧。”这位身高估计最少175的行政主管，双手抱胸站到坐在前台塑料椅子上的小弟面前，顿时，咱感觉那形象：“高大，很高大”。 小弟我心里不禁一声长叹，来广州已经住了14家酒店了，咱总结出来的“有问题找经理，服务不好就退房”的杀手锏终于在这一刻土崩瓦解。这还是小弟这么多年工作出差在外，第一位因为50块钱的押金，就打算把咱轰出去的行政经理。原来特色公寓里面的管理人员也这么有特色啊。服了，小弟我甘拜下风，要不是为了完成这次入住体验，我、我、我、我就啥都不说了，乖乖交钱，拿着箱子去房间。 进了房间，服务员小姑娘还在一直宽慰小弟，不要生气，多好的前台服务人员，糟糕的行政经理！ 这里是客人入住之后才由前台把上网的路由器拿过来，于是服务人员让咱等等，40分钟之后，她终于来了，说公寓虽然有很多路由器，但是经常坏，所以老是得拿出去修理，现在这个路由器还是从其他客人房间里拿来暂时先给我用的。小弟我就想不明白了，酒店的东西使用率高，为什么不能买些质量好的。 在房间里呆了一个小时，忽然有人敲门，小弟边回答稍等边穿鞋去开门，可就在这短短的不到十秒钟的时间里，一位阿姨拿着钥匙直接开门而入，打开门时，我与阿姨四目相对彼此都被吓了一跳，这位保洁阿姨连说抱歉，说她并没有收到我入住的信息。 小弟我实在是想不清楚，这个公寓的管理体系是一个什么样子，客人入住一个小时了都不通知其他服务人员，这公寓的管理人员除了管理费用之外，其他的管理工作是不是也得做的周到一些？ 现在来看看房间基本设施，咱住的是一间小一居的复式，生活基础设施倒是挺全的，微波炉、消毒碗柜、灶台、抽油烟机，还有一个洗衣机，要是咱想做饭交20块钱就能借到做饭的厨具。 小弟进屋找了一下，发现这屋子里没有任何防灾用品、逃生面罩、灭火器，如果这屋子里面忽然发生火灾的话，不仅没有预警设施，也没有任何灭火工具，对于一个租户而言，这是一件多么可怕的事情。 并且在小弟居住的这24小时之内，除了前一天中午拿着钥匙直接闯进来的保洁阿姨之外，没有任何一名这里的服务人员来过小弟的房间，进行查房和询问，因为是民用住宅，所以公寓也没有在房间里放置电话，这也就意味着，如果这一天之内我在这房间里面出了什么问题，自己没有手机的话，我将很难与外部取得联系。时候就这个问题咱也问过一位服务人员，他说：“公寓的房间太分散了，安装电话不太现实，用手机联络不是也挺方便的嘛。” 再来看看亦友雅家短租公寓所在地铂林国际公寓，一共有三栋楼连接在一起，其中A、C两栋里面的房间是复式，B栋则是平层，这也就意味着，复式的9楼也许就是平层的14楼，假设你想从复式9楼去平层的12楼，你不能直接按电梯的12层，而是要从中间的某一个楼层倒换成另一个电梯。前一天小弟刚刚入住看房间时转晕就是这个原因，那位服务员还宽慰小弟说：“没关系，我也是熟悉了很久才适应的，你多走几次就好了。”所以，一旦遇到什么情况，对于不熟悉这里楼层分布的客人而言很难迅速找到正确出口。 再看看这栋大厦，走廊非常狭窄，而且三栋楼相连，更使方向不清楚，不多走几次，根本找不到安全逃生出口。对于如此复杂的地形，亦友雅家公寓的工作人员是不是有义务给小弟介绍一下安全逃生出口呢？并且，公寓客房里是否应该再放置一张安全逃生通道的示意图呢？这些看似基础但是关系到人身安全的东西，在亦友雅家短租公寓里面都没有。 小弟换位想了一下，要是咱作为这栋小区的业主，花这么多钱买一房子，隔壁挨着一个旅店客房做邻居，每天换一拨人，那咱心里能不担心吗。后来小弟还特意去问了小区的物业，对于咱的这种担心，物业人员给咱的说法是，“在铂林国际公寓里面有三家短租公寓，一共大约有100多间客房，几乎占了小区总房间数量的十分之一，公寓在一开盘的时候，就把业主的房间给整租了下来，也没出过什么大事，公寓里面最近已经安装了很多摄像头，如果因为公寓酒店的客人影响了小区居民的生活，物业会去找公寓负责人。”听到这答案我真的无语了，意思就是，咱也甭担心了，担心也没用，出了问题，物业方没有责任，；另一边，带着咱去找公寓负责人。 临走时，这家公寓的一位中年男性管理人员一再对小弟表示，210元住这么大的房间已经是很便宜的价格了。可是咱算了一下，与正规的经济连锁酒店相比，这里不用对房间格局进行改造，没有购置安全设施，水、电也都是民用价格来计算，并且服务人员也明显比正规连锁酒店服务员接受的业务培训要差很多，这些无疑都给这种公寓降低了很大的经营成本。 当小弟询问酒店为什么不悬挂“特许经营许可证”时，前台服务人员面露尴尬没有解释，这位管理人员则表示：“这是短租公寓，是一种酒店的新模式，与一般的酒店是不同的”。 小弟又问：“短租公寓就可以没有特许经营许可证么？” 这位管理人员说：“我们是经过有关部门批准的，有其他的许可证”。究竟是什么许可证，他却一直讳莫如深，小弟最后也没看到。他还说，在这个小区里，他们一共有40多间房间，分布在三栋楼里，而对于小弟询问的这40多间房是怎么来的，他却含糊的说他们有渠道，不能说。 短租公寓主打家庭牌，温暖、舒适，但是小弟就想了，出门在外住酒店，舒服确实很重要，但是这不都得在安全的前提之下么。 小弟还特意到网上查了一下，国内的确存在很多这种短租公寓，但是也存在很多问题，除了刚刚提到的安全问题，甚至还有一些短租公寓连工商执照也没有，几乎等同于“黑店”，这也许就意味着，一旦出了问题，老板跑了，受害者连公寓的责任人都找不到。并且按照《物权法》的规定，在民用公寓里面设立经营场所，要经过小区业主大会讨论通过，否则将视为违法行为。 同时，对于整个酒店行业的发展来讲，短租公寓打破了低价酒店正常的经营秩序，对于同等价位的经济连锁酒店而言，短租公寓的成本低很多，能够以低价位吸引消费者，因此，在业内关于短租公寓的质疑声也一直不断，有一些省份已经开始进行清查，还有的地方甚至取消了短租公寓这种经营模式。 事后想了想，小弟甚至有点后怕，很庆幸在这里度过了安全的一夜，很多安全事故都是在看似平静的情况之下忽然发生，最后酿成惨重结果，安全问题，防患于未然最重要，因为一旦发生事故，可能就是我们无法挽回的结果。 最后，友情提示一下广大到到的网友，出门在外住店三原则：一是要看酒店的“特许经营许可证”：二是入住之后一定要检查房间内是否有防火、防灾的设施；三是看看酒店里的安全通道在哪里。只要花上几分钟，也许就会在灾难来临之时给你敞开一扇宽大的逃生之门。

这是第一次住家庭公寓.感觉很新鲜，房间蛮大的.有冰箱之类的.而且还有可以煮饭的地方.可惜没有煮到，公寓的主人态度很好，而且还经常搞活动..

房间比七天同等价格的要宽敞，硬件设施完备，价格优惠不太清楚，因为是酒店的会员，长期有会员价。楼下有不少可乘搭的出租车，步行一分钟有地铁，周边有常规的饮食店，如真功夫之类，周围环境尚算安静，空气清新度一般。电视为液晶电视，空调挺干净，房间隔音不错，网络则要另外加收10元，没有在那里上过。服务非常好，响应很快，很友善，很热情。卫生环境如能加强就更好，因为家私看上去旧旧的，洗刷和喝水的杯子看上去也不太干净。

在这里住过复式套间，感觉性价比很不错，服务还可以，位置很好，就在珠江新城花城广场旁，可以晚上去看花城广场夜景，但是走廊的卫生可以好一点就更好了

设施还不错，配套很齐全，有洗衣机有阳台厨具餐具，还有小冰箱电视和免费宽带，可以做菜，都不像酒店，就是洗衣机太旧了，排水管破了，水都涌到阳台了，空调也旧了，浴室的水龙头不好关不好开，洗澡的水得等五分钟才热。不过阳台对面在施工，晚上还蛮吵的。交通很便利，一出门口走不远就是地铁。服务还不错，二十四小时找他们都可以。

床太软了，腰酸背痛哇，但是整体装修还是挺好的，有档次。。第一天98，第二天就要198了，我发现广州喜欢这种促销手段。。但是整体格调很好，很小资，卫生干净，一切齐全

当时参加活动时入住的，店老板人很友好，服务周到，环境很不错，套间的设备齐全，入住时像个小家庭一样，还有不同主题和风格的套间，都很喜欢！

地点属于商业区，交通比较方便，周围环境也挺好，住宿条件也不错，适合一些收入较高的人士租住，也适合一些短期到广州玩的朋友定住

环境 服务 价格 环境不错,很干净很简洁,给人感觉很舒服.. 是公寓型的,环境很安静,很舒适的. 不过楼下,要找吃的还要周一段路. 服务很好. 不过,感觉价格有点偏高...

在一栋大厦里，是酒店式公寓，办理业务在十三层，房间是复式的，服务和环境都可以，设施比较齐全，有微波炉，厨房用具，洗衣机冰箱都有的，地理位置好，门口交通很方便，地铁三号线五到八分钟的时间，打车也方便，服务态度还挺好的，有些要求都基本满足了，办事速度还可以，房间装修挺好的，色调硬件设施都行。周围有购物中心大型超市，不提供餐饮，旁边施工有噪音。房间透光性挺好的，适合商务人群。周围公司比较多一点。

住了一个高层的房间，对着珠江新城，晚上夜景还可以。 出差到这边，就是因为交通方便，珠江新城每天都有一个变化。但是这里人没有变，每次来都挺赶时间，每次来都有家的感觉。 没有什么特殊的，去哪里住都是一张床，这里的卫生还一直保持不错。为什么要来这里说几句，是这里的人，这里的人很有礼貌，很周到。 每次来都能和我说上几句，嘘寒问暖，就是觉得舒服。 既然来到这里点评，就是说说好的，也说说不够好的。 第一次来觉得这里比较难找，打了几个电话才能找到。最好到了附近就该他们打电话，这样就没有什么困难，很靠近地铁站。除了地铁站就都是大楼。 房间有些有电话，有些没有，这个有点奇怪，最好都有电话。 房间设备都还可以，吹风筒最好是标配的。不用前台再拿。