杭州澜舍度假别墅点评

原本是抱着期望去的,可是中午12点到了那里却被告知（是一位吴先生），我预订的复式房没有了，（早上8点时我已打电话确认过一位女生说有），后来等了一会，调了一间，进去一看，跟介绍的大相径庭，卫生状况也不好，桌上一层灰，里面的东西也很旧，还缺了两条毛巾，提过后也一直没送来。后来一打听，原来是问别的酒店调的，价格也差了100多，我跟吴先生交涉，可姓吴的态度很差，说是你去投诉好了。下次去这家酒店请大家斟酌一下，这幢大楼里有10几家酒店。

复式房感觉很不错~~很温馨~~房间也很干净简洁~``是家庭旅行的首选！ 对同程：很满意！服务态度相当好~~因为喜欢高层~~还特地给我们调了一次房间~~ 客人印象：安静繁华地区

没有想象的好，房间比较简陋，家具比较陈旧，也有些简陋，但服务态度还可以。交通还比较方便，周边吃的东东也多。 客人印象：干净卫生繁华地区

酒店整体来说蛮好的，停车场挺大，推荐入住 [查看详情]

住了几次了很不错的感觉下次还住 [查看详情] 客人印象：优雅时尚安静舒适

上次出差住过一次，感觉还可以。但是这次入住就没那么好了，洗衣机也没有，承诺的早餐也没有，因为会议要到17点才能结束，酒店要加收半天房价，200元起步，感觉有点贵，不合理！唯一的好处就是可以免费停车！ [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示是有洗衣机的，但需顾客在预定备注中标明以便酒店安排。同时所有房型均不含早餐，这在网站前台有显示。另针对您反映的加收房费问题，酒店表示如果在下午6点之前退房需加收半天房费，所有房型收取的费用均为200元。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

该酒店为公寓式，很有家庭的感觉，入往很舒服！ 客人印象：很有特色奢华高贵优雅时尚

原本是抱着期望去的,可是中午12点到了那里却被告知（是一位吴先生），我预订的复式房没有了，（早上8点时我已打电话确认过一位女生说有），后来等了一会，调了一间，进去一看，跟介绍的大相径庭，卫生状况也不好，桌上一层灰，里面的东西也很旧，还缺了两条毛巾，提过后也一直没送来。后来一打听，原来是问别的酒店调的，价格也差了100多，我跟吴先生交涉，可姓吴的态度很差，说是你去投诉好了。下次去这家酒店请大家斟酌一下，这幢大楼里有10几家酒店。 [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，酒店在官方网站上复式房的价格即为398元。酒店为您提供的就是复式房，并未更改房型。由于大楼内有很多家酒店，各个酒店的服务水平等都不一样，可能会出现有些酒店比您预订的价格要便宜一点。并表示以后会加强对酒店卫生的管理和基础设施的改进，提高酒店整体形象。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，再次感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

带朋友定的，上次朋友忘记在酒店的包酒店也帮忙保管了，挺好的。不像有些酒店。 [查看详情] 客人印象：宽敞明亮

交通太方便了,什么都方便,不错,下次还来. 客人印象：优雅时尚安静舒适

宾馆很不错，早餐很丰富，服务也不错，还带游泳池，下次还会住

挺好，地方较好，商业圈。而且旁边的火锅城的萨克斯吹的很好听。

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