北京恒发旅馆点评

这个店位置不错，干净，方便。直接可以到天安门广场。虽然房间有点小，但是还挺温馨的

给朋友订的.朋友非常满意.到店后服务非常热情.尤其是前台（两位先生，好像有一位经理）讲解周边旅游景点、乘车路线很详细。 房间干净，交通方便，下次还会选择这家

1.房间内的设施号称环保,绿色,但用纸杯就很不环保,用可洗涤的玻璃杯,冲茶效果好可以反覆使用,才是环保,故只是以环保之名行缩骨之实,其实只是酒店要节省人手而已! 2.房卡每三天要冲磁一次,不知理由何在？但在客人入住之时恰并不言明,是一个失职行为！以本人为例是收七天的宿费,于是本人每隔二天就不能入门。最不像话的是每层楼没有工作人员,走廊也没有电话可以与前台联系,于是本人就要搭电梯下去到前台将房卡过磁,为何在节约人手之余,不考虑如何让住客住得满意？按理房卡要三天冲磁一次,要事先向客人言明,否则收超过三天的租金就变成毫无道理!其次应关心客人、提醒客人,或主动替客人将房卡过磁才是服务之道！不能老是让客人吃闭门羹，还得上下奔波！顺便提醒一下，我们兄弟两人都是超过七十的老人，而本人还是右腿有伤残柱拐杕的老人！ 3.我们临走时，上午想去看看鸟巢水立方，询问可否迟到二时才退房，但被告知一定要在十二时前退房，由于初到北京，不熟悉交通，只好在上午八时多就退房！本来也无所谓，但回来时想借用酒店厕所，才发现原来酒店的公用厕所只有一个蹲坑，对不习惯应用蹲坑的南方人本来就是个难题，对老人由于关节退化就更是难上加难，对右腿髋骨已换了个钢球的73老人真是难!难!难!,而酒店当值经理表示没有办法相助!这样的服务给了2分己是很宽松的打分了。顺便问一下,酒店是否只接待北方或西北方来客,据知西北西南地区,有用蹲坑习惯,但南方都是用坐厕,酒店开门营业,不能连各地客人的风俗习惯都一无知吧,但房间内都是坐厕,则按理是知道点各地的风俗的,因此当才退房的客人,要借用厕所的时候,是否因为已退了房就拒绝应提供的服务呢?这算哪门子服务准则！ 4.酒店的工人员,对当地的景点交通情况完全不够专业,因为他们提供的答案,只是众多可选择的方案之一,而且绝对不是最好的方案。且往往是乱指一通居多。对初来北京想去参观景点的旅客,带来困扰多过带给客人方便!简单举一个例子,退交通卡地点,几个人都说到北京车站去退,实际的退卡点离北京火车站约600米之远,再一个是说去鸟巢，由酒店附近搭803路可到,但原来到的车站离鸟巢还足足有几公里远,经人指点步行400米转地铁才到达!作为酒店的工作人员是不应该乱点鸳鸯谱的,他们应该有责任对著名的景点交通,有专业的认知,才可以更好的服务旅客,但至少不应该以不知为知,以大概情况当做真实情况,来误导客人! 　 cck125 回信是愉快的事！

挺干净的，虽然临街，隔音还不错，不太吵。位置还行，去天坛天安门都是两站路。洗澡挺舒服的，水挺大的。有优惠券活动的话，性价比还可以。

酒店的位置很不错，出行交通很方便，价格合理适中。房间的配置硬件舒适度比较一般，服务还是比较不错的，还是可以推荐入住的酒店。

总体来说感觉还可以。地理位置非常好。唯一就是附近没有小超市什么的。

总体不错，值得推荐~

酒店的位置很好，去到前门、天安门等景点坐公交车只要3-4站，换车去西单等地也很方便，只是酒店的设施真的一般，服务还行

除房间较小，床较小以外，窗户较小以外，其他还好，门口配套设施不太齐全，但打车方便，酒店好找，醒目，特别提出的是，保安措施较好，门卫很负责，总之，酒店值得一住！

条件好，房间小；价廉的二人间都不能加床。可加床的二人间价就较高了。没办法，住一晚就换了。

服务还行,房间的卫生和设施还是比较不错,位置还是挺好找的交通挺方便,价格也还行,还是比较不错的一家酒店.

环境很好~而且里前门很近~　服务态度好～　早餐很好吃～不过炒菜差了点……

地點便利，價格實惠，但周遭無超市，稍嫌不便。

酒店的房间太小了，性价比不是很高。

卫生条件不错，美中不足就是窗户小了点

位置不错，性价比也还好。隔音不是太好。。。

位置很好，出行方便。但房间很小，卫生也不敢恭维。

位置好,交通也方便,离前门大街很近! 房间小,但卫生,窗户小,有些闷,但休息没问题, 我认为此地很好,性价比高!

对出游北京的朋友来说此位置还是不错的,公交方便.酒店的纸杯最好换成玻璃杯这样更环保,服务方面可以做的更好一点!

价格偏高了