海友酒店（烟台牟平政府大街店）点评

我们开了两间房，晚上十二点拿房卡进房间，也没敲门也没按门铃，他说有客人退房要查房，给我们同事吓的。不管四星还是五星的涉外酒店，流程都没有经过培训怎么在这上班。我是当地人不可能无理取闹，那两天房费给免了。他们老是自己找理由，开始态度好的也无所谓了。位置相当好，空间小点，硬件可以。后来他们电脑里有我的资料，每年过生日都给我发个短信。

服务态度都很好，给人感觉花的钱值得。你一进门的时候服务员马上给你提行李，带你进房间。不管多晚一个电话下去，你想要的东西马上送过来，地理位置交通很方便，它属于烟台市市中心。下面有停车场，不过挺小的，也就放个三十多辆车吧。房间舒适度挺好，给人感觉挺紧凑的，采光也挺好的，隔音也挺好的。提供三餐，味道还行，早餐有，牛奶，鸡蛋，油条，咸菜。装修风格很稳重，卫生不怎么样，空间太狭小，卫生间也特别狭小，给人感觉太压抑。洗漱用品都有，设备齐全。

酒店很豪华很大气,服务人员的服务很到位,一看就是专门培训过的,服务人员很热情,房间布置的很温馨,很舒适,还不时的有水果送,很好

他们的服务员很勤快，经常送我们洗发水和内裤的，还帮我们洗掉的，我觉得那是我住的全中国服务最好的了，它的软床非常舒适，一睡就能睡到天亮，它的位置也还好，它就在市中心，比较繁华热闹，我觉得他很满意，它的面积不是很大，但是做得很整齐．