南京枫林晚自助式酒店公寓点评

他家没有什么可圈可点的地方，虽然是五星级的酒店，但是我觉的不怎么样。比如说服务，这个方面不怎么跟的上，你跟他提出一些要求的时候，他不能及时的处理，他们总是在管理上会脱节。比如说我和他们的业务经理联系，跟他提出的一些问题，他应该能跟他们别的部门协调，而不需要我找别的部门去协调，但是他们做不到，总是脱节，有点儿小家子气，不大气。

细节特别干净，包括角落、插销上都没有灰，如果换床单的话，角落会有床上的细削，他一般擦得很干净。房间特别大，当时我住的房间得有七八十平，从房间就能看到卫生间隔的玻璃，显着也特别敞亮。交通不方便，必须得打车进市区，周围一点都不发达，就像小县城一样。一楼服务不好，一楼是大厅餐厅，我们一共有三桌在那等着吃饭，周围的饭店关门都特别早，到七点的时候就没得吃了，就一个厨师一个服务员，我们在一楼等着，等了俩小时就上两个汤，退餐的时候服务员还说：真对不起就一个厨师，我们也说：这不是你的错，经理安排的不好，你说就安排一个大厨，其他都挺好的，就是一楼就餐不好。

酒店的食物很不错，丰富，美味，我对酒店的第一印象挺好的。酒店的饮食条件很不错，菜的种类很多，也比较好吃，觉得物有所值，性价比高。酒店周围的环境差了一点，希望可以改善一下。

让服务员给送火具的时候，打个电话过去，它这边的服务员都很及时的给你送过来，还有在前台办理入住手续的时候和在办理退房手续的时候，服务员都会办理速度很快，很灵敏。硬件挺好的，平时使用的一些家具，还有一些用品啊，平时用到的东西都会有，比较人性化一些，这方面为客人考虑的比较细，比较周到，感觉很好。

管理上更加本土化一些，大堂布置啊管理人员啊都会让人有这种感觉。服务生好像当地人也多一些。 酒店在开发区那边，交通在当地还算比较方便。当时我住的是标间，房间里面用的地毯啊还是什么不是特别干净，卫生不是很好，跟它的星级不是很匹配。餐饮那块我感觉品种少一些啊，它们应该在增加一些才好。酒店里面好像没什么娱乐项目吧，它有个桑拿部我去看了一下都没什么人。不过钱花的挺少的，感觉很便宜。

环保的感觉，这个酒店建成四个月开业的，房间没有其他酒店那种装修异味，房间大概有40多平米，办公条件基本都达到了，只要带个电脑就可以上网，网速很快，下载文件都达到2兆，网上视频会议更别讲了，带宽是够的。卫浴产品用的都是国际知名品牌是TOTO的。大堂很宽敞感觉很舒服。在酒店外围算是闹中取静，是在闹市区，但不像一般酒店的嘈杂，走出去感觉很幽静很清静。

之前住过一次，还不错，房间布局风格我很喜欢，干净整洁，有需要一个电话就有服务员来帮忙，很迅速。一楼西餐和前厅服务很到位，服务员很有素质，态度很好，还有两个北方的。在这里确实享受到了五星级酒店的服务，比那些快捷酒店好很多。

出差到浦口，领导貌似来过这里，所以就住下来，用的是接待我们的一家公司的协议价，觉得还好，不算贵。床很大，睡起来相当舒服，但是网速有时候显得比较慢，网速测试则显示很快。卫生条件不错，比较干净。但是有些细节有待改善，比如东西摆放，可能是我视力不好，拖鞋我找了很久才发现在柜子里面，还有网络线，也找了一下，第二天的早餐是直接去了就可以的，但是没有发现哪里有提示，我打电话咨询前台才知道的，我住的1611是洗澡是淋浴的，发现会有水渗出到卫生间，对了，卫生间是不是不设排气扇还是我不懂啊，感觉貌似没有排气扇。就这些了，打扰了。

我与朋友在那里吃饭，房间很大，服务员的素质也很高啊。我们晚上也是住在那里的，房间干净，价格还行，晚上是很安静的啊。

酒店本不错，唯一不足：毛巾太粗糙了。不过服务很好，尤其门童，很不错。前台服务也不错，都挺好。离南工大还有点距离，不过比那边的龙华还是好不少的，而且早餐也很不错。

房间比较宽敞，而且卫生也比较整洁干净，酒店里面什么休闲设施也都有比较齐全，感觉还不错。不过这里的餐饮做的不是很好，菜的种类不是非常多口味儿也就还可以。我住酒店都是到什么地方去就找他附近的酒店，所以感觉这里的位置还可以，在这里住的时间不长，但是前台的服务也还不错。

服务方面令我很满意，很热情，办事效率很高。虽然办理手续的时候人比较多，但是他们的速度很快。我们一般是去出差才入住这家酒店。行李都比较的多，然后一下车服务人员就会很热情很主动地帮我们把行李拎到房间。我们因为是出差所以都比较忙，第二天服务人员会主动询问我们是否有脏衣服要洗，服务真的很到位。房间比较的整洁，空间稍微小了一点。

缺什么，服务员都会就给你拿什么，而且他们的速度也很快，给人感觉这家酒店的服务态度很好。它的地理位置不好，因为距离市区比较远，那边的交通也很一般。大厅挺不错，毕竟它是一家五星级的酒店，房间面积也挺大的，里面的硬件设施也比较新，因为它是新酒店，房间里面的环境也比较安静。

地理位置在郊区的人流量比较大的路上 晚上比较安静 周围生活设施比较完备 优良的商务酒店 食物比较雅致 总体不错

到酒店之后服务态度很好，比较热情，如果不懂的话，有服务生主动去找你，问你有什么需要的。饭菜也不错，味道特别好，吃起来比较合口味。当时住的是一个小套间，一个卧室，还有一个小客厅，不是特豪华，但是挺大气的。客厅里有一个办公桌，配电脑的。大厅的卫生间跟屋里的卫生间搞得都挺大气的。交通还比较方便，如果不是上下班的话还不算堵车，如果是上下班的话车流量就比较大，就会比较堵，因为那里是江口最繁华的地方嘛，购物也挺方便的，都有超市什么的。

这家酒店09年的时候就发现了 前后住过不知多少次了 偏偏最近一次的遭遇，让我从此放弃了这家酒店 当时还是金陵连锁的时候 还是挺满意的 可是最近 换成开元连锁了 价格涨了那是一方面 只要住的舒坦也就无所谓了 硬件没得说 够五星 可这服务现在和以前是没得比了 我记得之前去 保安会积极安排停车 礼宾会过来帮忙拿行李 服务员会送到客房 有什么要求会尽量满足 记得有一次夜里12点回来 发现隐形眼镜护理液忘带了 外面眼镜店都关门了 酒店最后还是想办法送来了一个眼镜盒 而这次去 首先是定了一个单间 结果说这房间没有浴缸（好吧，算我想占便宜，订了个最便宜的，房型不好我也认了） 我就是需要个浴缸 之前还是金陵贵宾的时候 就有这习惯 现在你们不是金陵连锁了 不记得也就罢了 那算了给我升级吧·· 结果当头一句：“升级时要加钱的” 你这不废话吗？你们黑着心把原来的一种房型变成了两种房型，价格还涨了50% 不就是要多赚钱吗？谁不知道啊 我说升级不就是掏钱让你升吗？ 好吧，我注意下素质，淡淡的说，可以，没问题，给我安排间有浴缸的就行。 好，入住办好，我到房间，一看，挺熟悉的房间，可惜这次没有给我安排边角的 面积比较大的房间（之前是金陵贵宾的时候，几乎每次都是） 这能理解 只是心里稍稍犯一嘀咕而已·· 想想觉得心里不舒坦，说不出为啥，可能是和之前有一个对比吧··· 打电话给前台，给我换到行政楼层吧，费了半天话，好了··· 换了房间···· 然后出去一趟 给礼宾打了个电话 让他帮我叫俩出租车 等我走到楼下时 他说出租车走了··· 我纳闷是你没叫还是咋滴？？ 住了一晚就不想待了，第二天退房时，发现一条毛巾没了··· 面池下有两份方巾和面巾 少了一条 我就直接没注意到那儿的用品 无语··· 肯定是你们的失误了 不是这点钱的问题，我还不至于素质到拿这个的地步了吧？ 前台服务员还在犯嘀咕说，年轻人不会拿这个吧 我说你这嘛意思？？真够尊重人的 你犯嘀咕就在心里犯呗 你说出声来干嘛，说出来就说出来，干嘛还让我听到···· 然后我就愤愤地离开了这家酒店···· 最后再补充几个不满，1、礼宾看到我拿箱子，跑过来帮忙还是挺欣慰的，可你为什么在我办入住的时候，说也不说一声 就把我的箱子往那边一放就走了呢····2、前后两次让你帮我叫出租车 一次是我自己去打车 一次是你让我去挤公交 3、送的一份水果，为什么都是涩的呢？虽然只有两只香蕉一个苹果和一只梨 除了梨不甜 别的都是涩的 4、开夜床 没有鲜花巧克力也就算了 为什么不帮我折被角呢？另外为什么也不顺便帮我把书桌稍微收拾一下呢？虽然只有几本书而已 当然这不是夜床的范围 那你为什么要把床头柜上的记号码的铅笔碰掉在地上还不捡呢？ 5、我在乘电梯时 门关到一半 跑来一酒店工作人员 高喊让我等等 难道你们只有这几部客梯吗？ 最后，也有几处值得欣慰：1、给送水果的服务员很有礼貌 给我敲门时 真正打电话 没听到 然后自己开了门 发现里面有人 又把房门虚掩上 等我过来开门 然后我告之换房间了 还主动帮我拿行李 2、行政酒廊的一位服务员也很乐于助人 想借用下她那边的胶水 能主动帮忙封好信封··· 最后，我想说明一点 这次入住感觉不如当时作为金陵贵宾会员入住受到的服务好 可是我也是商祺金卡会员啊，只不过办理入住时，我忘记走会员通道了···

因工作关系，在这酒店住了一个多星期，房间十分整洁，有五星级酒店的水准，酒店有游泳池。自助早歺十分丰富，酒店步行十多分钟有超市和商店。

团购了F团和这家开元酒店合作的一个套餐，488含双早+双晚，都是自助的哦！上个月月底带母亲入住，由于俺是商祺会金卡，房间给升级了一档，高级房变豪华房，可能只是楼层高度差别，其他我看没啥不同……另外送了水果和点心，挺不错！洗漱备品一贯的风格，深圳明辉为开元生产；但房间内部分东西比如信笺、“请勿打扰”提示牌等都还是以前金陵酒店集团的，建议尽早换掉，否则容易给住客产生歧义！

卫生一流，服务亲切而周到，让人感受到宾至如归的感觉，而且酒店的配套也很不错，床也很大，环境也比较宜人，房间布置也是比较满意。

设施齐全，环境比较好。在这边是最好的酒店，在市中心，交通很方便，内部装修豪华，酒店规模很大，服务员服务态度比较满意。酒店里面有赠送一些水果、饮料。房间蛮大的，装潢比较温馨。房间有提供电脑。总体感觉很好。早上有免费的自助餐。