苏州冠云大酒店点评

我是9月7、8号两天住在南园宾馆6422号行政套房。套房是分楼上楼下。面积应该接近100平米。到酒店办理手续很快。服务员很专业。 对酒店印象深刻的是： 1、楼上楼下的地面全是木地板。屋里的灯具全是有中国味的“园艺”灯。屋里的摆设有中国的传统的“痕迹”。比如：大床的床头和两边的床头柜；客厅摆放酒店送的时鲜水果的架子很有中国味。 2、房间里的沙发很舒服，干净，蓬松。楼上、楼下的几套沙发都很漂亮。 3、大床的软硬合适。床上用品干净，整洁。卫生间的洗漱用品（除毛巾以外）质量很好。特别是一次性剃须刀，使用起来不伤皮肤，剃须很干净。还有就是拖鞋。超级喜欢他的厚、软、大。在其他5星宾馆很少有。 4、早餐品种很多，吃饭的环境很好。面积很大，中国的屏风作为装饰很有特色。有两天早晨在这里用餐。注意观察服务员的工作，他们很有工作激情。在8号早晨8点多钟，我看见，虽然吃饭的客人不是很多。但服务人员穿着印染的苏州一带传统的女性的服装在热情地服务。一旦客人离开后有三个工作人员上去清理。一个收拾盘子，一个换桌垫，一个负责清洗桌面。配合很好。 5、宾馆有一定的历史沉淀。。 6、宾馆的游泳池是独立的一个区域。正规的25米池在宾馆里不多见。水温很好。 7、屋里全部是无线上网。速度很快。免费的。便于工作处理邮件。 对宾馆的建议： 1、晚上的时候楼下客厅的灯光感到太“朦胧”了。我个人喜欢亮的暖光。 2、卫生间的“花洒”喷出的水太细，太散。调整后，水流又没有压力；浴巾虽然干净但太旧了。不蓬松。居然我在洗澡后搽干身体的时候，大的浴巾中间突然破开了。在5星的宾馆里是不应该出现这样的事情。 3、房间的门不太灵活。我8号早上去1楼用餐的时候，房间的门不能自动锁上，用餐回来后发现是门的力量差点。出门的时候如果把门开大一点，门才会自动关上并锁上。好在东西都没有丢失。

地理位置非常好，就在十全街和网师园附近，可以深入感觉一下苏州古城的魅力。服务和卫生条件没得说。当时住在蒋纬国故居，好象是7号楼！是一座民国时期的别墅建筑，古香古色，感觉非常好。房间很大，特别是衣帽间和卫生间超级大。大床十分舒服。不足的地方是浴缸的位置不好，另外就是价格有点贵。

庭院花园酒店，房间装修考究，夏日入住该酒店躲“梅超风”2晚，蒋氏别墅房，每个细节均能看出店方的用心之处，下次还会使用喽！

是四星级的，整体服务还是不错的。性价比可能偏高一些，交通好着呢，是市中心，周围环境也不错。客房服务很好，他们主动的帮我打车，还帮我拿东西。房间空间挺大的，感觉房间的舒适度很好。

事情发生在9月21日，我是经由苏州南园宾馆和康辉旅行社合作的苏州一日游A线，旅游巴车牌69306，姓朱的女导游(手机号139XXXX4804)带到鑫湖苑去的，我被诱导(被购物)花了几千元买了三件「翡翠工艺品」。其后在网上一查，原来投诉该「黑店」的已不少。南园宾馆印发的旅游休闲推介苏州一日游A线行程没有包括此被购物点。假如说苏州南园宾馆所推介行程事实上包括此「黑店」毫不知情，客人会相信么？其实在外旅游，首先就是要选择信誉良好的品牌酒店，而不能贪图便宜。客人向南园宾馆付了每人200元报团费(似乎比康辉旅行社向直接报团客收的贵了一倍)，就是相信了五星级南园宾馆的品牌而已。

酒店是十全街附近，打车不太好打。我住的是标间，不是套间，它那里边有个浴缸挺好的。然后装修非常不错。床品也很舒服。服务也还行。床上什么，设备不错。那边环境很好，它特别能体现出苏州园林的味道。服务，没有中原那个石油大厦好，就是感觉嘛。

地理位置很好，离旅游景点挺近，出去玩挺方便的，交通也不错，打车、公交都还可以吧，而且附近吃饭、购物也挺方便，服务态度还可以，房间布置也还挺好的，房间主要是白色为主的，卫生都还不错，硬件设施挺齐全的，房间大小还可以，早餐都是免费的，都是自助式的，口味还可以。