上苑连锁酒店（广州上下九店）点评

整体环境和服务还不错，位置也挺好找的！ 对同程：同程的服务非常好，２４小时服务热线的服务也非常不错啊！ 客人印象：干净卫生舒适

在网上预订了酒店。下了火车坐的士大约9元钱就能到汉。因我订的是大床房，但看了房间后感觉布局不是很好，且很小，故换了豪华大床房，价格多了40元/间/天。不满的是卫生间的门对床头。 [查看详情] 客人印象：干净卫生安静舒适

地方比较偏，但靠近越秀公园和地铁站，出入还算方便吧，就是没有吃东西的地方。 对同程：订房速度比较快，服务周到。继续加油！！

一般..........................................................

不错，挺好的 真的的还可以 行呢

离火车站近，交通方便，房间较大，干净卫生，价格低，性价比高 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静

感觉很不错，地方很大。就是卫生间太小了。 客人印象：干净卫生舒适

酒店位置很好，离地铁站很近，服务态度还不错，就是房间格局有点奇怪，进门处就是洗脸台，另外空调正对着床很郁闷 对同程：还可以，价格比直接去店要便宜些，跟酒店会员价基本相同 客人印象：服务周到干净卫生安静

离火车站很近，交通还是比较方便的。 对同程：很方便，下次还是会在同城上订酒店的。

环境很好，出入方便，服务态度很好。不过貌似同程的地图有错，在纪念堂地铁站出来才对！ [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生安静繁华地区舒适

交通便利就是隔音效果不太好哦！ 对同程：我觉得同程工作很认真要是各方面再细一点就更好了！

房间面积很小，进门就是台盆，要有心理准备，交通很方便，干净卫生，不吵 [查看详情] 客人印象：干净卫生安静舒适

对酒店的服务人员不是很满意，态度比较冷淡，离微笑服务差很远，下次不住这家酒店。 对同程：一如既往地支持同程。

卫生环境一般。。地段还行。。离火车站比较近 客人印象：宽敞明亮

此次入住汉庭广州流花展馆店，感觉一般，好的一面是大堂可以用房卡刷饮品，且饮品口味不错；地理位置很好，交通方便。房间和设施一般化。不好的方面是酒店的一些规定，比如不是会员不能延迟退房，颇费了一些口舌才争取延迟到13点退房。希望规定更人性化。 客人印象：干净卫生繁华地区

位置不错，就是大床房的床太小了，两个人睡有些挤 [查看详情]

卫生可以，交通算方便，外卖服务的食物味道不错， 客人印象：干净卫生

定的流花展店，结果跑到了珠海店~建议那个招牌不要用白色的~ 住进去感觉还不错，就是房间比较小，床也不是想象的那么大~ 总体来说还算干净，服务也还行~ 最方便的就是在地铁附近，交通很方便！ 对同程：因为走错店了，问能不能继续用网上预订单住珠海店，结果告知不可以~ 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮

09年11月28日，29日，出差入住在广州汉庭酒店流花展馆店。 前台接待、手续办理等等都很正常。房间分配在五楼，上楼时因为同时上楼有好几位，很正常。 29日上午，到酒店餐厅用早餐。回房间时，发现电梯所有楼层钮都无效。电梯门贴了一张小广告，说是为了加强安保，要求用房卡感应。结果感应了十几次，五层的灯也没有亮，电梯就启动了。这不是灯坏了，也不是卡管用了，而是楼上有人叫梯。直接上到11层，清洁员推着清洁车进来了。汉庭酒店的清洁员地位非常高，可以指挥房客按电梯。按不动时还很不高兴，说：你要先刷房卡。我又刷了，还是没用。他仍然指挥我再刷卡，他按他要去的楼层。 从来没听说过，酒店以整客户为主要任务。各种操作越来越复杂。说是提高安全性，但是闲杂人等一样可以随着房客任意进出。 窝了一肚子火，回房间上网，登陆汉庭网站。网站完全不接受任何意见和投诉。想投诉、想联系的话，请先花钱成为汉庭的会员再说。画面只留下4008.。。电话，我照着打过去。听电脑语音说半天之后，选到了客户服务。很好，人家根本不在乎，回复是：客户服务仅在周一至周五上班时间接听，如果你要订房，请稍候；如果要其他服务，请挂机。 整一个霸王酒店。30日办理退房，前台人员结账前还特地说可以办理会员卡等等。我直接告诉他：汉庭酒店只会住这一次，以后不会再住汉庭的任何酒店。前台听到了，翻翻白眼不理我了。看他意思，似乎是：咱汉庭酒店太牛了，你丫爱住不住，咱不缺你一个客户。不管谁来了，一样是这待遇，就你小子，还别说大话。 如果要对本次订单评价的话，我给与最低分。 对同程：从订房之后，接收到四条短信，包括所有需要的信息，很方便，很安心 同程客服回复：尊敬的会员您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店核实，负责人表示会加强对服务人员的严格培训和考核，对于此次给您造成不愉快的体验表示诚挚的歉意。再次感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

交通很便利，离广州火车站和省客运站都很近，比较满意！