北京塔院短租家庭旅馆点评

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

一般

第一次去北京,很兴奋很期待,没想到都被那家破宾馆毁了,北京市朝阳区将台西路18号海伦宾馆,大家千万不要去千万不要去啊!黑店!第一次住宾馆住到打110! 第一天入住:说没有标间了,导游说可以一家三口睡榻榻米房,那我们几个一家三口出来的都住了所谓韩国特色的榻榻米,其他人住了标间。房间一般,两张榻榻米,房间里连服务指南都没有。卫生间很小,淋浴和厕所一体的,水直接全冲在地上,根本不能穿拖鞋进去。空调是中央空调控制的,房间里开关开了半天风量调到最大,还是没效果,我们整层楼都是这样。这么大夏天的,怎么受得了?打电话去前台,前台说派人来看,没人过来。又问,说是负离子的,要我们开的时间久一点才会有效果。。。这家宾馆还真是韩国特色啊!说是电视信号坏了,只有三个全韩语的台,让我们看什么啊?打电话去前台,前台说正在修。过一会儿又打去问,前台又说维修的师傅下班了,要明天修。坐了12小时的火车,又玩了一下午,电视不看就不看,早点睡觉了。问他们多要一份洗漱用品,他们态度非常差地说榻榻米房是二人间,让我们住三个人已经是仁慈,不能给。鬼都不稀罕他们那么山寨的洗漱用品,我们都自己带了,我和他们吵了半天,要来一双一次性拖鞋。就这样,第一天我们还是很宽容的都忍了。 第二天一早,说是吃自助早餐。原来昨天发的两张“桑拿券”就是餐券。我们出门的时候导游过来又给了我一张“桑拿券”,听说另一家三个去吃,因为只有两张券,进去之后冲进来一个年轻女人对小朋友说叫她补餐券,她妈妈说等导游过来再说,那女人就火了,朝小朋友吼:你不准吃,你给我出去!小朋友吓到了受了委屈,立马就冲出去回房间大哭起来。我们去了所谓的自助餐厅,门口有几个女人发餐具:一个盘子,一个一次性的碗(后来发现这种碗他们都回收洗了再用),里面放一个茶叶蛋,估计是怕我们多拿了。。。走进去,我呆住了。。。里面几张小桌子,像小食堂一样,没有空调,没有电扇,只有两锅子白粥,三盆切成一半一半的白馒头,还有榨菜。。。我们在里面满头大汗的时候,我们的导游来了,在“餐厅”门口和那个年轻女人吵了起来,责问他们怎么可以这么对待客人,而且是对一个小女孩。那女的还很凶的,不知道说了些什么,我就听到说要揍我们导游。我爸还出去劝架了。 住了一晚上大家就都受不了了,从来没见过设施以及服务如此之差的宾馆,还好意思说自己是涉外宾馆,真是丢北京人的脸,丢中国人的脸!我们都吵着要换宾馆,导游说也想换,没办法,说现在宾馆十分紧张,我们这么多人的房间至少要提前一个星期才订得到。 大家又玩了一天回到这个气人的宾馆,一看,毛巾没换么也就算了,拖鞋也没换,牙膏卷纸用完了也没给新的,电视还是没有信号,空调还是不冷。。。打前台电话。电视后来总算是有了几个能看的台。空调还是没反应。继续打前台电话,那女人说 还没有吗?有人来看过了,把空调重开一次就好了。我说你们看过为什么没有跟我讲?我去关掉重开,还是没有冷风出来。火了。继续打电话。。。终于有个人上来看了一下,然后又下去了,我爸也跟着他一起下去了,一会儿回来说他们中央空调没开,现在应该好了,再等会儿。。。于是等啊等,又没精力跟他们搞了,第三天要三点半起来看升旗的,于是睡了,热醒了两次,全是蚊子块。。。没用电蚊香是因为房间里根本没有电蚊香,别人说去前台要电蚊香,前台给了一炷“香”,点了根本没有效果,蚊子更多。。。 忍到第三天了,我们自己去超市买了蚊香,于是睡得挺好。。。 最后一天大家都欢呼雀跃,终于可以回家了,不用住这个破宾馆了,没想到退房的时候还需要打110来解决。 我们四十多人都等在宾馆大堂里办退房手续,等着大巴来接,就听见导游和前台小姐吵了起来。宾馆说我们客人昨天把毛巾弄脏了洗不掉的,要赔50块钱,导游去和当事人核实,当事人说的确是弄脏了,然后保洁的把毛巾拿走了。导游于是手里拿了钱去赔偿,但要求把毛巾给他。宾馆的人说毛巾被客人拿走了。。。吵着吵着,那个年轻女人从一旁走了过来,问了一下,走进柜台一拍桌子,吼道:东西少了肯定是客人拿走的,就是要赔偿!这种态度把大家都惹火了,这几天能忍的都尽量忍了,最后终于都爆发出来了,在大堂里吵得不可开交,那个女人撒泼起来超级强悍,人长得不高,却能一个人挡N个人。本着无图无真相的原则,我爸拿着相机去拍这个场面。由于偷拍经验不够纯熟,一会儿就被那个女的发现了,像只疯狗一样,冲过来要抢我爸的相机。我们那么多人挡在当中,她哪抢得到啊,把她推开,她心虚害怕了,指着鼻子骂骂咧咧,说凭什么拍她。我爸一口咬定没有拍。然后她趁人不备,冲上前一把把我爸的眼镜抢了过去,这一切发生地如此之快,以至于我妈我还跑来问我,爸爸的眼镜去哪里了?那个女人把眼镜紧紧地握着,不肯还出来,说要相机给她她才给。于是报警,警察来得倒挺快,不到两分钟,三个保安从110车上下来。这帮警察果然还是帮着他们北京本地人,说我们侵犯了她的肖像权!拜托,我们又没有使用她的肖像,又没有用在商业用途,又没有证据说我们真拍了照。她抢了东西怎么不说呀!又来了一个他们宾馆的什么领导,命令她把眼镜还出来,那个女人不肯,要我们先把照片删了。领导又发话命令她先还掉,照片的事情一会儿再处理,她才肯起手松开。拿来一看,右边镜片掉了下来。旁边一个老师叫我爸也开价要求赔偿,他们一块毛巾脏了开价50块,我们的眼镜坏了开价5000块。那个女的瞪了她很久,继续嚣张地说,我真想揍你! 保安看我们人多,说我们影响他们做生意,把我们都赶到旅游大巴上等着,只留下几个领导导游还有当事人。我们在车上等了一会儿,看到我爸过来,从行车箱里拿了相机的数据线又过去了。有几个去看看的回来跟我们说,我爸他们都被拦在会议室外面,这些警察太过份了,宾馆找不到我爸拍的照片,说拍的是录像,又不会找,于是要求拿数据线在电脑上看,还不让我爸进去。他们指责我们侵犯肖像权,那我们也可以说他们侵犯隐私呢,谁说可以乱翻我的照片了啊? 又过了一会儿,我爸他们一行人都回来了。毛巾的钱还是赔了,然后他们开车送我爸到眼镜店里去把镜片装了上去,但镜片上都是刮花的痕迹啊!怎么看啊?这些警察就是这么处理事情的啊?帮着本地人欺负外地游客咯?我问我爸拍的东西被找到了没?我爸说:我老早就换了一张存储卡,他们哪里还找得到啊!(鼓掌~~~) 车上的人都苦笑,还是第一次跑这么远来北京斗智斗勇,我们都还没见过这种阵仗呢。 作为首都服务性行业的一员,居然能够如此嚣张,北京还有没有规矩有没有王法啊?这种宾馆就应该停业整顿,这种宾馆开着,坏了首都的形象,坏了中国的形象。

用户:皮蛋瘦肉粥Rachel

2016-12-17 07:55:50

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

服务态度特好,比如说有什么事情,稍微说一下就到,当时我记得是我把东西拉这了,然后我就打电话给她们,人家说:“您先甭着急,您先办事,回来了我们给您就完了,”我回来了,到柜台直接就拿走了,感觉还是挺不错的。位置也还可以,对面就是一个大的洗浴中心,就是停车不是太方便,有的时候没有停车位,就停到路边还有楼里面,路边也有停车画的那个线。

用户:79136429

2017-02-25 10:28:02

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

一般

这家宾馆的服务意识很差,硬件设施基本都有问题,不是电视不清楚,就是遥控器不好用;服务人员的意识也很差,包括起其管理人员,没有起码的管理所需要的素质。

用户:paul4779

2017-01-01 10:55:03

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

国庆节去北京798艺术区,入住的这个酒店。这个酒店是韩国人开的,里面的韩国气息比较浓厚,门市价格比较贵,不过当天给我打折了,在旅游的旺季能打折实在很少,房间不是很大,不过里面的设施都比较齐全,淋浴很舒服。入住都有早餐券。第二天要出去玩,尽管退房了,可还是能寄存行李。很不错。

用户:枫丹白露LOVE

2016-12-22 22:00:02

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

它可能是一个韩国人开的,我看到里面有一些韩国的服务生还有一个韩国餐厅,有一点韩国的味道,酒店给人的感觉就很温馨,房间里面的设施也都是仿照韩国的来设计的,它的位置找起来比较好找,我是在地图上找到的,它里面也有中式的餐厅,它是不提供免费早餐的,一位10块钱,品种比较丰盛,那天我去的时候起晚了,他们还是帮我把早餐准备好了,它房间尽管不算特别大,但住的还好,它大厅的会客厅不错,在那里聊天坐着休息一会还是挺好的,里面还有一个茶餐厅。

用户:94525858

2016-12-22 20:47:04

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

总体印象还可以,比较好的就是早餐,还有配套服务也比较好,住起来感觉宾至如归,服务态度也很好,办事效率也很高,房间大小可以了,房间隔音也不错,房间的通风采光也可以,装修也可以,配套设施档次也比较高,餐饮和娱乐也有,挺齐全的,还有朝鲜料理和日本料理,价格不算高。

用户:82029547

2016-12-12 14:53:16

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

如果有机会的的话会向朋友推荐这个酒店,酒店的环境很好,房间里面比较安静,住起来比较舒服,房间的空间设计比较合理,有17平米左右把,住起来给人从体的感觉比较像家的感觉,房间里面的设施还可以,设施可以和四星的酒店差不多,服务人员的态度还可以,比较随和亲切。

用户:79689620

2017-01-11 14:16:10

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

上周公司开会,去了一趟北京,公司的人帮我预定了这家宾馆,到了大厅前台服务人员非常热情的迎接我们,办理入住手续非常快, 不用等来等去的浪费时间,这一点让我们非常满意,早餐也很不错,都是按照营养来准备的,在家里就吃不到这种营养早餐了。加上公司总出差,全国各地住了很多很多的酒店,第一次让我住到这么干净的酒店,看上去打扫房间是差不多都一样,但是他们的细节和责任心能让顾客看得出来,宾馆的总体感觉就是太干净了,加上很不错的服务能让我们感到这次出差一点都不累~ 呵呵 值得推荐!

用户:wahaha1004

2017-01-28 11:02:38

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

酒店的服务比较人性化,卫生状况也比较不错,不过所处位置有些不利于顾客睡眠,有些许噪音,总体来说性价比也算不错,是一个值得考虑的地方

用户:修普诺斯

2017-01-05 12:11:15

酒店名称:北京塔院短租家庭旅馆

酒店地址:北京北太平庄塔院小区

好评

服务不错,就是比较墨迹。我退房时交了钱让开发票,服务员不太愿意给开,我跟服务员理论了半天,后来值班经理过来让服务员给开了。房间还可以,采光不太好,卫生间不是很干净,屋子里收拾得挺好,没有网线。提供早餐,味道还行,不太符合我的口味,比较淡,选择性不多,五六个小菜,没什么可吃的。周围环境还是不错。

用户:16210142

2017-01-14 19:48:58