烟台鑫乐旅馆点评

经携程网强力推荐的一家酒店。但是服务是无比的差，到酒店后前台小姐好几个，却对客人待理不理的，问话也没人答应。后来进出酒店路过前台，那里的服务小姐照样的对入住的客人是视若无睹！门口外是荒草长的很高，位置稍偏，不过我是自驾车过去的，倒也无所谓，很大的院落，停车倒是很方便。其实大厅和房间装修得倒也大方、干净。主要是管理不到位。房间没有冰箱，打电话给前台，却问我要冰箱干什么！最后回答说，除了套房都没有冰箱。也没有饮用水。大概是这里的服务人员都没有经过培训。 退房都4、5天了，携程网的点评都不能加进去，不知携程网现在搞什么名堂，这么极力推荐的酒店，评论还不能加入，我还是什么金牌会员！现在对携程的服务推荐看来也不能太相信了。

记得一次我在东源餐厅吃完早餐，不慎将钱包掉落餐厅，内有我出差所有证件。当时走得匆忙也没有注意，打车走了大约10分钟左右，收到酒店给我打来的电话，告知我是否钱包丢失，我这才发现钱包不知去了何处。然后赶紧返回，回来后，服务员把钱包交还给我，还问我丢失什么没有。我检查了一下，所有物品都在，当时特别感动。想请那服务员吃饭，被她婉言谢绝了，还说是应当做的。从那以后，只要我到烟台出差，一定到东源。