杭州桂林旅馆点评

满意

感觉还可以

位置不错,从杭州客运中心坐一辆车就到了.而且离西湖也很近

杭州银江宾馆已经太旧了，环境也差，房间靠二条市区马路相当嘈杂，停车也很不方便。

这个酒店服务很好，卫生也不错的，位置很方便，值得预定！

<P>真诚希望大家在此留言都能客观一些，就是听信了楼下的好评如潮，才定了这家，但是给我的感觉非常差。1，房间层高太低，给人一种非常压抑的感觉。2，地毯比较脏，电热水壶也有很多水垢，整体给人感觉不太干净。3，闹市区，虽然交通方便，但窗户隔音效果很差，噪音很大。4，宽带病毒泛滥，在这个酒店上网，我不停的被病毒侵袭，不断收到病毒警报并自动关机。幸好我的机器防卫措施很强劲，才幸免。开始我还以为是我自己电脑的问题，后来我把网线拔掉或者在其他酒店上网都没有问题，那么一定是网络的问题了。和楼下的诸位观点截然不同，仅供大家参考。</P>

今天刚回来，已经累了，但还是忍不住要来给大家关于这宾馆的建议。地理位置不错，到各个长去的地方都不远。缺点就是附近没什么吃的。酒店外观差了点，让人不相信这是涉外三星级的饭店，但内部装修和设施都不错，我住的普通套房548，物有所值，比90年代5星级的要好，看了下标间，也不错，但相对于308的价格就不太值了。强烈建议各位选548的套房，你一定很满意。补充个缺点，我住的时候夜里暖气没了，不知道是坏了还是停了，还有中央空调的声音大了点，不过开到中档就没声音了。

这个饭店给我感觉还可以,地段是比较适中的,都不远,景色也不错,就是房间顶部很低,让人感觉身在笼子里,有些压抑,不过房间里倒是放了不少花花草草,还养了小鱼,听温欣的,对我填写的总经理密函也在不久后打电话虚心咨询,总体还是可以地

酒店的硬件设施太旧了，服务还是不错的，整体感觉还挺舒服，位置也不错。

酒店周边交通不是很方便,不过人员服务态度很好,房间住着也蛮舒适,之前也总是那这家,挺好的

1. 今次入住的单人房又细又旧, 不好, 完全不值338元.2. 前台管理差, 退房速度非常慢及没有秩序, 致使我没有办理完成退房手续就离开酒店. 事情是我早上8点钟到前台办理退房, 那时候只有2位年青职员在前台, 一群年青人(好像是旅游团)堆满在退房的柜台在叫退房快一点, 没有排队, 而男职员好象是新手, 做事很慢. 我不知从哪位置开始排队, 后来那群年青人愈来愈多, 根本插不进去, 我跟另一位女职员说要赶飞机, 请她处理, 但她只听电话及办其它事, 只说等等. 后来又出来一个较高级的女前台, 她也不管理秩序, 那时后来的房客走到她面前, 她反而帮后来的去处理退房, 我则投诉为何无秩序及不理先来先做的原则, 她无反应, 而中间的女职员则只顾听电话做其他事, 只懂叫我等等, 但我说为何不先叫客人排队像银行一样, 先来先做, 他们有三个人应可很快处理. 因我要赶10点多钟的飞机, 当时已等了半小时过了8点半, 见中间那个女职员一直不管我的投诉及帮我退房, 那种混乱情形不知何时才轮到我去办理退房, 于是我就将房卡及信用卡押金单丢在中间女职员的面前就走出去打的去机场.去机场后, 我再打电话去宾馆投诉. 这次责任主要是那三位职员, 不懂叫人排队, 自己也不按先到先做的原则去处理退房, 造成混乱. 这样的水平连退房秩序及简单的排队都做不好, 根本不是准4星, 也不配接待外宾.下次也不会再住!

卫生可以，设施齐备，主要是位置好，到火车站，去西湖玩都很方便，推荐~

+酒店不错

补充一点，退房的时候看见边上有人用台州身份证登记，价格好象比艺龙便宜，建议艺龙要争取最好的价格。

我住的是标房，总的来说还算不错，就是房间小了一些，有些压抑，隔音效果也不太理想。

楼下的朋友怎么这么不小心啊!<img src="http://bbs.elong.com/images/smilies/img_f33.gif" align="absmiddle" border="0">银江我住过很多次了,这里总台的MM有几个都认识我了,还是很亲切的!因为交通很方便,周遍购物吃饭也很方便,所以就选这里!更重要的是服务超一流,他们的服务员跟我说他们是杭州十佳星级饭店,能跟四五星级的竞争,很不错哦!谢谢你们的中秋月饼,很好吃!<img src="http://bbs.elong.com/images/smilies/img_f4.gif" align="absmiddle" border="0">

房间的隔音效果不好，有点吵，其他方面都挺好的，服务热情周到，卫生条件也可以

还是挺不错的酒店 是老酒店所以东西都不是很新 住着还是很舒服的 房间比较大

客人们千万当心！这家店的前台小姐收费服务操作严重不规范！我被坑了100块钱！<br /> 那酒店地段、服务、卫生、设施、舒适、价格都算可以，就是菜肴品种质量一般，居然没什么汤类可以提供，这让南方客人不太适应，只好去店外吃。当然，周围高档饭店特色饭店也不少，找吃也方便。只是酒店本来可以自做的生意就流给人家了。<br /> 那天我离店结帐，原来艺龙网上订房时说好的，行政A套房住三天每天都是548元，结帐时小姐却说周末要加100元。后来再打电话问了艺龙，才同意按订房时的约定结帐。<br /> 因为身边现金带得较多，想用掉一些，我就没刷卡。当我反复点数后拿出18张100元票面的人民币，小姐一把抓过，也不当我面清点，就朝我们客人无法看到的柜面下的点钞机里一扔，马上对我说只有17张。天哪！她们点钞机放在柜面下客人看不见的地方，不当我的面点钱就说钱少了，我怎么知道这里面有什么猫腻？这是严重的操作不规范。提了抗议，小姐说钱就是少了，旁边一个还帮腔说：小姐身上的工作服都是没衣袋的。我说你们怎么可以不当我面点钱？要么把验钞机放在客人能看到的地方，要么先当客人面点清数字后再验钞，否则大家都说不清楚。她们见我不开心，就又把机器搬了一下，说看过了，下面没钱。这一切动作我都是看不到的。因为时间关系，她们柜台边也没有工作录像头，我只好吃了个哑吧亏，没再跟她们继续交涉。再给了她们100块钱。这事让我郁闷了好久。也许我的确自己数错了，但她不当我面点清，我也无法确认是不是我少给。后来那个小姐也承认，我提的意见是对的，不应该没当面点清。但她们坚持说我少给她们钱了。<br /> 奉劝以后各位客人一定要吸取我的教训，如果是现金结帐，钞票离手前一定要让小姐当你面点清，不能让她拿到离开你视线的地方去验钞。不光是这家宾馆，其它宾馆也一样。因为我以往都是刷卡的，现金结帐不多，有也不是大额的，这次数字多了，就发生了这样的情况。千万小心！这件事我还要向杭州旅游局投诉。

&lt;P&gt;我住的豪华行政房，可以说是我住到现在酒店这个是最差的。房间低、窗户小，还在外面傻啦吧唧的放了几盆草，晚上房间里闷的连窗都不能开，因为刚进门的时候手贱去开窗，结果立马就有蚊子。10点多洗了澡，发觉空调只有响声没冷气，打电话到客房部，回答说是空调是变频的，一会房间温度高了会制冷的，我傻呼呼的信了，到了12点多，只诶个感到在出汗，没感到温度有改变，再打过去，还是这样的回答，我很恼火让服务员自己来看，她给我的主意是给我个电扇，我问她：我住的是高级房让我用电扇合适吗？再者，现在家里很多都是变频空调，哪有这种情况？最后找了值班经理，在深夜1点半开了空调，折腾了我一晚没睡。早餐真是差的没话说，餐厅肮脏不堪，倒出的咖啡傍边的人说象洗澡水，恶心的我啥都没吃。艺龙推荐的酒店自己有去感受过吗？！&lt;/P&gt;