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杭州观悦上品酒店点评

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

在国庆期间定的房间，这家宾馆相比周围的其他宾馆算较好的了。所以价格也高一点。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生酒店回复：感谢您对酒店的评价，我们会再接再厉，争取把服务做的更好。期待您的下次光临。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！您的反馈已收到，酒店为确保入住率会在节假日以及客人较晚到店时提出担保要求。我们会在客户离店的5个工作日之内解冻的，所以只要您按照订单的日期入住就不会有影响的。感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

用户：13867fbuupe

2017-01-18 07:19:44

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

太差了， 网络上的图片和实际去住时就不一样， 房间又脏又旧，问前台，服务员说不关他们的事，让去找同程， 因为图片是同程放上去的， 还星级酒店呢， 连一般旅馆都不如， 选择这个酒店悔到肠子都青了. 对同程：入住后打电话反应此问题，同程人员有回复说会跟酒店协商调房， 到最后也没音讯了 同程客服回复：尊敬的会员您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店核实，负责人表示会加强对卫生方面的监督和管理，另外服务意识也会加强。对于此次给您造成不愉快的体验表示诚挚的歉意。再次感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

用户：15037dhgcow

2017-02-22 11:37:52

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

总体感觉一般，位置离西湖不算太远，客房质量一般，早餐也就吃吃罢了，谈不上好 [查看详情]酒店回复：感谢您对酒店的评价，我们的早餐都是中西结合的，我们会把您的意见反映到有关部门，在今后早餐上能推出新的品种，希望客人下次继续光临我们酒店。

用户：13910anaowo

2017-02-07 19:12:26

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

四季青服装市场傍边，方便，这个房价性价比还可以啊。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮繁华地区舒适酒店回复：非常感谢您对酒店的高度评价，我们会再接再厉，争取把服务做的更到位，期待您的下次光临。

用户：13957oidmnn

2017-02-20 12:22:16

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

很不错的酒店，真是不愧为四星级酒店，设施齐备，干净整洁，早餐也不错哦。而且还有电脑宽带，真是太方便了。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静舒适酒店回复：非常感谢您对酒店的高度评价，我们会再接再厉，争取把服务做的更到位，期待您的下次光临。

用户：13512xehasf

2016-12-09 16:32:06

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

档次比较高，服务挺周到，离西湖比较近，感觉不错 对同程：同程的服务挺周到，下次还会选择 客人印象：服务周到干净卫生安静酒店回复：感谢您对我们酒店的高度评价，我们酒店餐饮、交通、旅游都是非常方便的。希望您能一如既往的支持我们，我们也会给客人最优质的服务，期待您的下次光临。

用户：13873gpivnb

2018-07-10 22:46:36

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

好评

感觉不太像09年装修的，有点老了，服务还行，如果能赠送瓶矿泉水就好了：）

用户：1391690****

2016-12-17 21:32:37

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

网上说是4星的，结果到了那里说是3星的，好象有点被骗的感觉 [查看详情]酒店回复：您好，感谢客人对酒店的评价，我们酒店是一家准四星酒店，集旅游，餐饮，交通，都是相比较方便的。

用户：13857toebmi

2017-01-21 11:14:28

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

入住的低层标间，在6层，晚上并没有觉得吵。房内设施还算齐全，不过有点旧了。早餐很一般。最满意的就是地理位置，交通很方便。 [查看详情] 客人印象：服务周到繁华地区酒店回复：感谢客人对酒店的评价，您入住的6楼是酒店的特价房，建议客人下次过来可以体验我们的高区房间，是近期装修过的。其次酒店无论地理位置或是旅游购物都是比较方便的，期待客人的再次光临。

用户：feng_1919

2017-01-23 07:52:18

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

说是说4星，结果是3星的，就是太吵了点 [查看详情]酒店回复：感谢客人对酒店的评价，我们酒店是一家准四星酒店，您入住的房间可能是我低区的特价房，4楼是KTV，相对会有一点吵，我们的前台员工在卖房时都有提醒过客人。建议客人下次过来入住可以选择我们高楼层的房间，是近期装修过的，会有不一样的体验。期待您的再次光临。

用户：13857toebmi

2016-12-30 15:42:21

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

很喜欢，酒店交通便利，还看到了一对结婚的人，很喜庆 [查看详情] 客人印象：干净卫生优雅时尚安静酒店回复：感谢客人对酒店的高度评价，我们会再接再厉把服务做的更好，希望您能一如既往的支持我们酒店，也能向您的亲朋好友推荐我们酒店，感谢您。期待您和您的朋友再次光临。

用户：13917psohng

2017-01-14 11:02:02

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

档次比较高，服务挺周到，离西湖比较近，感觉不错 对同程：同程的服务挺周到，下次还会选择 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静酒店回复：感谢您对我们酒店的高度评价，我们酒店餐饮、交通、旅游都是非常方便的。希望您能一如既往的支持我们，我们也会给客人最优质的服务，期待您的下次光临。

用户：13873gpivnb

2017-11-23 14:20:40

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

好评

由于订的是低层房建，相对较吵，好像边上就有个KTV 从晚上九点到夜里2点左右有人唱歌 ，声音较大。不过我们睡眠比较迟 一般都是在2点左右才睡 所以还没觉得影响太大 。但对入睡时间早 质量差的朋友还是建议不要选底楼层的 至于服务员说楼上的房间 不那么吵 我没住过 不知道。酒店总体来说还可以，交通比较方便 停车也还好，大厅装修较好 但房间相对较旧 不过卫生还好，服务员服务比较热情，从楼道卫生阿姨到门童服务还是值得表扬一下的。早餐样式比较多 基本可以满足各地的口味。 本次入住是五一前预订的价格相对较高 要是按平时的价格 这个酒店总体性价比觉得还可以。

用户：1395698****

2017-01-04 12:15:37

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

好评

交通比较方便,从杭州火车站可以直接走过去,旁边吃饭的地方不多,价格在节假日不低

用户：1373886****

2017-02-08 19:16:40

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

房间设施比较好，属于紧凑而温馨型，但卫生不够干净，我们入住时卫生间的垃圾都没处理干净，毛巾堆在洗手台上，希望酒店以后注意 对同程：刚开始我订的酒店没有，后来同程跟我联系，马上订别的酒店，态度服务都可以，谢谢啦 客人印象：安静繁华地区舒适酒店回复：首先感谢您对我们酒店的认可，其次像您住的房间应该是脏房，总台服务员在卖这种房间时会及时向客人说明情况，待客人同意后再入住此房。在您下次入住时，我们会提供更好的服务，期待您的下次光临！

用户：13867qanasp

2017-03-07 13:02:44

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

太差了， 网络上的图片和实际去住时就不一样， 房间又脏又旧，问前台，服务员说不关他们的事，让去找同程， 因为图片是同程放上去的， 还星级酒店呢， 连一般旅馆都不如， 选择这个酒店悔到肠子都青了.

用户：1503758****

2017-02-08 14:49:40

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

往机场方便，车程40分钟。位于四季青附近，购物方便 对同程：满意，方便，及时，价格合理 客人印象：繁华地区酒店回复：感谢您对我们酒店的评价，希望您能一如既往的支持我们，每次都能选择钱塘入住。

用户：13732kldnji

2019-05-14 21:09:15

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

酒店服务很好，当初我在同城订了三个房间，去时酒店里安排有一房间在五楼，还有二个房间在六楼，在我的要求下酒店服务生很快把房间换在同一楼面上。 对同程：酒店服务很好，当初我在同城订了三个房间，去时酒店里安排有一房间在五楼，还有二个房间在六楼，在我的要求下酒店服务生很快把房间换在同一楼面上。 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮繁华地区舒适

用户：jasongold

2017-02-28 09:37:53

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

由于订的是低层房建，相对较吵，好像边上就有个KTV 从晚上九点到夜里2点左右有人唱歌 ，声音较大。不过我们睡眠比较迟 一般都是在2点左右才睡 所以还没觉得影响太大 。但对入睡时间早 质量差的朋友还是建议不要选底楼层的 至于服务员说楼上的房间 不那么吵 我没住过 不知道。酒店总体来说还可以，交通比较方便 停车也还好，大厅装修较好 但房间相对较旧 不过卫生还好，服务员服务比较热情，从楼道卫生阿姨到门童服务还是值得表扬一下的。早餐样式比较多 基本可以满足各地的口味。 本次入住是五一前预订的价格相对较高 要是按平时的价格 这个酒店总体性价比觉得还可以。 对同程：通过同程网站能即时预订房间，不需要划转一些麻烦的费用，服务热情，比其他网站方便，下次还会用同程。 客人印象：繁华地区舒适酒店回复：首先感谢您对我们酒店的认可和谅解，其次总台接待员在出售低楼层房间时会将KTV的情况告知客人，得到客人的同意后方可办理入住手续。我们在软件方面的服务会陆续改进，逐渐提高，期待您的下次光临！

用户：13956dftpzs

2017-02-27 18:56:41

酒店名称：杭州观悦上品酒店

酒店地址：杭州下城区体育场路130号，近浙报大楼。

一般

环境比较老旧了，连宽带都没有呀，就是位置好些，距离火车站很近 对同程：同程很不错，我一直在用 客人印象：服务周到繁华地区酒店回复：您应该住的是5、6楼的普标，不过酒店正在进行逐层装修，，设施设备也会进行更新。建议您下次可以尝试商务楼层的房间，有免费宽带，感觉也完全不同。至于酒店的地段确实不错，离吃、住、玩的地方都不远，打的只要15分钟左右就可以到达。期待您的再次光临！

用户：13582monrwf

2017-01-10 14:30:46

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