杭州泊霖高级酒店公寓

酒店位置比较好，在西湖景区，但是在旅游旺季，进出车很不方便。服务态度很不好，软件非常不全，什么都在敷...查看详情

位置还可以，开车去的，一会就找到了。酒店位于一个很陡的山坡上，说实话，还是第一次开上那么陡的坡，真担心开了一半会滑下去。。 酒店check in是在地下的，对于大包小包的我们而言不是很方便。总体来说酒店布置得还是非常漂亮的，院子里的鱼池，地下一层的大院子，榻榻米的小包厢，桌球台，因为恰逢世界杯，院子里特地弄了个投影给男同胞们看球。 由于我们到时已经是晚上9点了，灯光灰暗，check in好也没人带我们去房间，所以只能自己找，院子里有三栋小楼，但没有明确的标示。老公在找房间的时候没看清楚鱼池和阳台的台阶，一脚踏空，磕到了边上的木柱，侧肋这里拖出了一道长长的血印子，蛮吓人的，问酒店要了碘酒来擦，没过多久就来了一个负责人--心若，让我带她去看摔倒的地方，那里没有灯光，没有警示牌，夜晚真的很容易发生事故，尤其是小朋友。而且我们房间上的门牌号咪咪小的在门把手上面，远看根本看不见，所以才会跑到小楼另一边找房间，以至于发生擦伤。跟她提了意见后，她欣然接受说会改进，并立即陪我们去了医院，并承担了医药费。虽然医药费不贵，但她这样的举动我们心里还是非常感激的，毕竟在人生地不熟的杭州，有个熟人带着，着实安心不少。回酒店的路上她还要请我们吃宵夜，被婉拒后，回到酒店送了我们一个大果盆，第二天早上还打电话来房间，赠送我们早饭。这样的服务真的堪比星级酒店，我们还是觉得非常满意的。 听心若说酒店是个上海设计师小姑娘开的，所以庭院布置得还不错，就是房间有点欠缺，不过可能是我们那间房不太好。总得来说还可以的，尤其是服务，还是比较到位的。有着这样的服务理念，相信漫居58会越做越好的！

订的家庭间。很有设计感的一家酒店，每个房间设计风格都不一样，别有一番风韵。酒店比较新，还在整理中，园...查看详情

漂亮，而且很有情调，有非常宽敞的山坡和舒服的就餐环境，两个人一起晒晒太阳是非常美丽的事情。不过先前一...查看详情

酒店位置比较好，在西湖景区，但是在旅游旺季，进出车很不方便。服务态度很不好，软件非常不全，什么都在敷衍，没有送票服务，非常不人性化。不值得花这个价钱住这样的酒店。最让人受不了的是 没有经过客人同意私自把东西搬出来给换了房间！！！！！！！！唯一值得欣慰的是，酒店设计比较喜欢。