无锡焱焱旅馆

环境较好，服务极差，还有点黑店的味道。 1.住了2天都没看到过楼层服务人员。 2.最可气的是连续两天到酒店餐厅就餐，第一天结账时还提供消费核对单据（点了哪些东西及单价），而第二天就没提供。当时也没多想就结账走人，结果回客房后仔细回想了点菜的价格，最终估计被餐厅多收了100元左右。 3.Check Out时前台一定要向我收450元每晚。于是我提供了同程当时发来的短信，其中注明是388元每晚。前台看了还是说从来就没有这样的价格。结果搞了很长时间，前台的黑人又是查电脑资料，又是查书面资料最终说找到了当时的订单，确实为388元每晚。出了酒店后前面一直在酒店等我结账完毕的包车出租车司机告诉我这酒店经常这样，想尽办法黑客人的钱。如果客人急着赶飞机或者懒得多搞的话就不得不多付钱了。 [查看详情] 客人印象：安静 同程客服回复：尊敬的会员，您好！接到您的反馈我们第一时间交接给资源，避免类似情况的发生，给客人带来不好的体验，我们会重视同样资源部同事也会与酒店沟通。再次感谢您的反馈，给您带来了不愉快深感抱歉。希望您能继续支持我们，感谢您对同程网的关注与支持！

唯一优点是距机场非常近，乘车只有十分钟；房间非常小，但有个阳台，晚上在阳台可以看见满天的星星；设备一般，凑合着用吧 [查看详情]

优点：房间干净也够大，空气清新，鸟语花香，可以看到很多动物哦！ 缺点：1；前台到房间要走很远，建议让的士在外面等，把你送进房间了在让车子走，没有车很不方便。 2；楼层很高，2楼相当于要爬4楼，没有电梯。建议让男士为你服务。 3；早餐不好吃，也没有什么选择。 4；出去也不是很方便，一定要在酒店的餐厅用餐，价格都不便宜。 对同程：感觉很忙，电话不是很好打，已经入住了，都退房好几天了，也不能参加点评，希望工作的效率可以在提高一点。 客人印象：很有特色干净卫生宽敞明亮安静

酒店位置比较好，很安静，离火车站也不算远。住的是情景房，前台入住时会让你选择住哪种风格的。美中不足的是房间的灯光太昏暗了，其实可以增加一个正常照明的大灯。

服务态度还是不错的，早餐也还过得去，品种稍少，味道还行，后面的酒吧门口的来往车辆比较多，有些吵