格林豪泰（无锡钱桥一店）

原本看网上评价还不错就决定在无锡华美达召开年会，昨天中午通过400电话已经预定了23间房间，订房小姐在第二次通话时明确有房源的，而且说到下午2:00让销售的同事联系餐饮及其他事宜，结果一直到25小时过去没有一个人来电，等我打过去时，400的小姐告诉我没有那么多房间了，目前只有11间那种原来订的房间！因为忙一直没有来得及通知我！在没有合理理由解释时就挂掉我的电话，请问这是星级酒店的人员素质吗？本来已经定了其他酒店的，因为吃饭没有唱歌才决定换地方，在贵酒店确认有房后已经推掉原先的预定，请问你们把客户的利益放在哪里？？？？你们的那么一点不负责任就给客户造成巨大的被动，这样的员工真是给酒店抹黑！无能是没有办法，但是不负责任是态度问题，不可以原谅！

性价比比较高，酒店内部装修不错的，大堂还有房间内部都不错，地理位置还可以，距离火车站起步价不到，两公里吧，交通方便，出租车很方便的，酒店好找，就在马路边上，含早餐，早餐还好吧，是自助餐形式，中餐西餐都有，房间大小还可以，挺大的，比杭州的好又大，感觉三十多平，加上洗手间四十平。火车站附近比较荒凉的一个地方就是它们酒店，附近没有什么卖东西的，就是距离火车站近，因为无锡的高铁新开的，酒店在新火车站的北广场比较近。有温泉但是得另外花钱的。

就是门口的路还没修好，正在修路。携程打折之后三百多，感觉还不错，性价比挺高的。没有早餐提供。房间感觉很好，比较大也很干净。也没有人影响到我睡觉。有带电脑的房间。装修挺好的，大堂很大。服务挺好的。比较热情比较到位，可能是房卡没做好，第一次没打开，第二次大堂经理陪我上去的，有自己的停车场，是在院子里的，很安全

离火车站只有5分钟的车程，酒店房间的装修比较中式，房间很干净，酒店的服务比较给力，送什么东西很快就到了，早餐不错，品质有20多种，中餐的做的是菜偏甜，估计是那边的人就喜欢这样的，各方面都跟华美达品牌的服务一致。

就性价比来讲，这次入住经历是完美的。首先入住酒店时前台的服务人员非常热情和主动，餐厅的也是，这是某些五星级酒店也无法做到的。酒店的硬件设施只能说一般，这点从第一句话旧说明了。毕竟这不是很贵的那种酒店。