惠东巽寮湾望海公寓

前几天去这个酒店，进大堂就觉得很一般。那也就算了，可是让我气愤的是：我遗忘在酒店房间里的照相机，酒店没有归还给我。于是，在追回的过程中，我发现这个酒店真是差劲！！！ 1）我致电给酒店前台，前台用了5分钟时间才从电脑里搜索出2月27日4027房间住的客人的资料！！ 2）我要求接线员提供给我她的姓名及工号，但是屡次遭拒绝，后来才吞吞吐吐告诉我她姓赵！ 3）我确实想起来，我把相机遗忘在酒店房间，可是酒店员工没有归还给我！或者是在我退房时马上就提醒我！ 4）3月1日晚，我想转到酒店的当班经理，可是我打了好几个电话都没有给我转，告诉我当班经理不在！后来我强烈要求转接，酒店员工告诉我当班经理确实不在，而且手机也不通！由此，我认为，该酒店当日的当班经理擅离职守，无故离开工作岗位。该当班经理姓HUI 5）我3月1日晚上8点20分致电酒店，对方告诉我马上答复我，可是我等了40分钟仍没有回应。我又致电，这次他们说5分钟后答复我，这次更离谱，1小时后也没有回应，我又致电，对方告诉我早上再答复我！！靠！！他们本来就是上夜班的，可是我白天还要上班啊！！我晚上休息的时间全都被他们浪费了！！弄到这么晚，告诉我一句废话。 6）该酒店员工素质普遍较低，接待能力也很差。电话过程中，老是重复没用的话语。言语中，稚嫩显露无遗，非常的生涩，就和小孩子无异。缺乏经验和沟通的技巧，让人觉得没有任何可靠的感觉。 总体而言，这个酒店是我全国范围出差历史上住过的最让我不爽的酒店。

房间还好。位置有些偏僻。不是很容易找到。

酒店地处湖边，环境优美，特别是住在带阳台的房间，清早起来，面对平静的湖面，深呼吸，吟唱着小曲，好不惬意！

商务型酒店，房间设备齐，旅游宣传资料多，床上用品新净、舒适，热水供应好，酒店地处旺中带静。但西餐厅不够专业，套餐不配咖啡或奶茶；自助餐装咖啡竟然没有咖啡杯，用玻璃茶杯代替，要改进。性价比还算好，四分吧，推荐。

这家酒店属于中档形式的，不是很奢华，也不是很低档，感觉只是比较舒适。价格方面还算比较合适的，值得推荐。