大庆鑫东伸招待所

因为是老宾馆，硬件设施一般，但房间还是很大，卫生状况可以，洗浴有浴池。中央空调。服务水平可能是体制和管理原因，不是很规范，为顾客服务意一口气略差些，前台提出的问题不能及时解答，也不能尽快处理。而是把内部调查放在第一位，把顾客感受放在第二位。经过强烈要求最终结果还是有很大改进。

服务行业最重要的是规范服务，只有规范服务才能确保不出现工作差错，前台人员仍需培训，领导处理问题的能力也有待提高。

硬件设施有些陈旧.前台刷卡结帐时POSS机还坏了.导致无法刷卡结帐.其它各方面也比较一些.尤其是室内的环境.

实话说，这家宾馆的硬件设施太老了......房间小，地毯旧，标间的床也小，而且居然不用插房卡取电....幸亏服务还是不错的，保持了四星级酒店应有的水准。 值得称赞的是免费的自助早餐，非常丰盛，还有当地的特色食品，炖粉条、炒酸菜、蘸酱菜，好吃的不得了！早餐吃的饱，中午喝酒战斗力就强，在大庆的三天，每天泡在酒里，却不觉得太难受，大庆宾馆的早餐居功至伟！ 酒店的价格不便宜，但入住率却非常高，可能跟大庆整体消费水平有关吧。距离大庆电视台非常近，步行几分钟就到。

陈旧的设备，冷漠的服务，没啥可吃的早餐。绝对不会再住第二次的。唯一算是好的地方可能是被套比较干净，柔软。