汉庭酒店（天津真理道店）

预订了3天的2间大床房（所谓蜜月房），结果在马路上一看到宾馆就感觉很小，第一感觉就不太好，根本没有高档（四星）级宾馆的外观，因为已经全额担保，所以没办法，只有住喽。 结果这只是灾难的开始…… 1.大堂的服务员就是半死不活的样子，从开始到办完手续，没有一个笑脸，没有一句客气的语句（比如请稍等）。 2.一到酒店办手续就要求你付掉3天的全额房费，虽然这是第一次碰到，这也无所谓了，付也就付了。结果刷了卡之后，服务员跟我说钱还没付，而我这边已经接到支付成功的短信，最后发现是刷卡机没纸了。如果我的卡没有短信提醒，岂不是要付两遍了？！ 3.大堂没有行李员。 4.跑到5楼，房间内的装修根本没法说，最多两星，看上去还干净，钱也付了，住吧！ 5.结果发现有一个房间的房卡打不开，去另一个房间打电话，让服务员开门，服务员拿着房卡刷了半天，还是打不开，拿服务员的万能卡一开就行了。然后我自己再跑下去重做一次房卡，上去发现还是打不开，住了3天反正自己没能打开过。未完……怒了，继续写验客 [查看详情]酒店回复：尊贵的宾客您好,非常感谢您对酒店的点评给出的意见,这作为我们今后工作中最大的帮助与改进.酒店是按四星标准兴建的以海洋风情为主题的休闲酒店,大堂及房间里都有海洋的装饰感觉清晰温馨.我们会加强改进,加强服务的技能技巧,服务态度仪容仪表,期待您及家人再次光临,谢谢! 同程客服回复：尊敬的会员，您好！ 同程客服将您的反馈与酒店核实，酒店负责人表示，因经营时间过长，酒店部分设施陈旧，给您带来不好的入住体验深感歉意，今后会加强对房间基础设施及卫生方面的改善，为客人营造更好的入住环境。今后会定期对酒店员工进行基础培训，提高其服务意识，更好的服务于广大客户。再次向您表示歉意。感谢您对同程网的关注与支持。

总体感觉不太好!对不起这价格.早上出来出租车太难打!

酒店的卫生不错！哼干净！就是门口周边的环境差一点！交通也很方便

11月从杭州去三亚住了3家宾馆，感觉这家宾馆的性价比还是很高的，服务人员很热情也很周到，交通也很便捷，总体装修还不错，有自己的特色，不错哦。

今年去三亚旅游从同程网预定了这家酒店，酒店特别提供了一杯盒装的牛奶，不错啊，虽然只是一杯牛奶，但是感觉服务还是很到位滴，也很用心，推荐大家来住。