维也纳国际酒店（上海松江开发区店）

非常有特色 环境很好 有回家的感觉 交通方便 [查看详情] 客人印象：很有特色浪漫服务周到干净卫生优雅时尚安静繁华地区舒适

很有特色的地方 适合新鲜体验 但是卫生设施只能属于3星左右。酒店属于鼓楼附近，但是这个酒店在弄堂深处：）

此酒店让我无语！网上预订的时候明明写着单人间两人住是158元，结果当我们拖着疲惫的身躯“跋山涉水”终于来到这个旮旯胡同里的时候，前台那位小姐的话差点把我雷倒：“单人间如果是两个人住要多收50块钱”我当场就精神崩溃了！哪有这种霸王抬价的！我们就跟那位小姐讲道理，结果人家简直就是爱搭不理的，意思是您爱住不住，我们不差客人！后来考虑到我们在这地方，人生地不熟的，这附近也没发现没其他旅馆，就跟她说好话，最后那位小姐终于妥协了说“那就给您个标间吧，算180”。唉，能怎么样呢？现在这种情况只能任人宰割了！那好吧！当我们把行李都弄好了才发现，那根本就不是标间！这种简直就是欺骗顾客嘛！什么东西都准备的只是一个人的，那个所谓的大炕很狭窄，被子枕头什么的都是一个人的，后来她们不知道从哪里找来了一个被子一个枕头，本来第二天早上我想去和她理论的，但是由于晚上都没怎么睡好，又太累，第二天一早实在是没有精力去跟她理论了，算了算了！神马都是浮云！在这里只想告诉广大朋友们，在入住之前一定要打听清楚！以防上当受骗！ [查看详情] 客人印象：很有特色干净卫生安静酒店回复：尊敬的客户您好,非常感谢您对我们酒店工作中提出的问题。同时非常抱歉的是因为我们服务员在工作中种种的问题，让您有了一次不是很愉快的旅行。在这里我代表我们酒店的总经理，向您表示诚挚的抱歉！我们酒店经理非常的重视您对我们酒店这次评价，因为您的评价让我们发现了我们酒店的服务人员在工作中的态度和综合素质都要从新的学习酒店服务守则。不光是学习我们酒店经理也已经给我们全体员工开过会，经过这次的事件发现了在日常的工作中我们的服务真的是有好多的问题。让我们酒店认识到服务对服务行业就像是“衣食父母”一样的重要。在今后的工作服务中我们酒店不会再有类似的事情出现。也希望大家对我们今后的工作给予肯定。也希望大家给我们提出中肯的建议与意见，让我们有不断的进步！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！您的反馈已收到，经与酒店林经理确认单人间多一个人是要收费的。对酒店方本次给您造成的不愉快表示诚挚的歉意，今后我们会加强对协议酒店的监督管理，为客户提供更好的入住环境。感谢您对同程的关注和支持！欢迎您继续通过同程预订。

值得一去的好住处，让人耳目一新眼前一亮的感觉，服务态度也超好，房间不大但很干净，很安静，院子是最亮点的地方，全部设计成中式风情红红火火而独特，有沙发可以在院子里享受吃饭，很怡人。这里老外的最爱，住了一天看到都是老外进出。另外交通便利，挺好找，只要找到宝钞胡同往里走一些就到了。去后海只要十几分钟，不远，周边还有不少小吃，真的是超值，以后还会再光顾的。现在己经打算好了，冬天再去感受一次了！ [查看详情] 对同程：同程服务的非常周到，没有给酒店打电话，到那里人家就告知已经收到预订单了，很守信，很好的网站，以后还会通过同程来订 客人印象：很有特色浪漫服务周到干净卫生安静舒适

给人感觉很好，古老的四合院，内部陈设也是让人感受到一种文化的浸染，房间虽然不大，但是让人感觉很舒服。总的来说十分满意，下次还会来。对了，前台有酒店的明信片，很漂亮，值得一看