汝阳洛阳西泰山风情小镇45号农家宾馆

位置不错，就是洗手间卫生一般；地漏下水不好；

共来这里住过三个晚上，就有两次空调不好用；被子上有貌似洗衣液的味道，挺重的；但是被子厚厚的挺舒服；用过浴巾之后才发现很脏，非常郁闷！

第二次住这个酒店.第一次住,没出什么以外情况.因为酒店离洛阳石化院非常近,这次也是到那办事,所以还住的这个酒店. 但这次出现了意外情况,才真正认识了这家酒店. 第二天晚上9点左右,酒店停电.好多客人都到了大厅询问情况.被告知是这一片区域都停电,正在紧急抢修,半小时以后恢复.等待中~ 一个小时,两个小时... 迟迟没有修好. 这是很多客人都到了大厅,要退房.这时,有点经验和水平的酒店经理都应该知道该怎么做,先安抚大家的情绪,有退房要求的积极解决,这次客人走了下次也许还会来,因为毕竟停电不是酒店的问题.但他们做的确实很差~ 其中有个客人下午5点多入住,入住后出去吃饭去了,7点多回来了,呆了一会就停电了.那个经理非要收人家40多元的费用(注:一天房费140-160),那个客人说我的损失你不赔偿我就罢了,还找我要钱.双方一直争执不下,最后客人实在没办法了,可能也是热的不行了,说我在这就好好呆了一个小时,给你20,我赶紧走人,那个经理竟然还依依不饶~ 这是旁边的客人也都非常愤怒~ 都宁可自己损失点,赶紧摔门走人. 大部分人都去了对面的如家和其它酒店. 我因为房间里东西太多,伸手不见五指的情况下也没法收拾,也就没换.但热的实在睡不着(当天气温很高,湿度又大),就到周围的网吧上了会网.上到快半夜两点,回酒店,电力还没恢复.进屋摸黑冲了个凉水澡,趁着凉劲赶紧睡~ 大约2点半的时候,电力终于恢复了. 真正气人的还没来.第二天早晨,我9点多起床,想上网发邮件.发现怎么也上不去了,停电前网络还是好好的.我调了调自己电脑的设置,没问题;重启,还不行. 给总台打电话,总台说派人来.1个小时过去了,还没来,我又打了个电话,被告知马上来.又等了一个小时,11点多的时候,我正在收拾东西准备退房,来人敲门说看网络.我当时真的很气,没给他开门,给领导打电话告诉他邮件等我回天津再发吧. 退房时候我要求把昨天晚上没电的5个多小时的房费退了,前台的小姐说没这个说法~晕~ 说请示他们经理! 我急着赶飞机,也不想再计较了,随结帐走人~ 这个酒店从硬件角度来讲在这个价位来说还算可以,比如家,锦江之星差些但也能接受. 但服务意识的缺失,服务反映的迟钝以及应急能力低下都是硬伤~ 再加上那个经理~ 唉 如果其他朋友来洛阳院办事,建议您还是住对过的如家或其它酒店吧~

服务相当到位，性价比超高，很干净，里面想的太周到了，我还跟朋友说实在买不起房，弄个这酒店公寓住的就相当舒服啊，就是那个面盆有点怕，还有提示呢

很好