鄢陵许昌许昌夏国宾馆

我定的是商务房，却故意给了我双人房，价格当然比商务房便宜，由于赶时间费事再找他们理论。

还不错，有网线，及时帮到我查询信息，谢谢！

在许昌还是一个 不错的酒店 交通比较方便

第一天入住感觉冷，后来服务员热情地送来暖风。整洁舒适，服务周到。 客人印象：干净卫生优雅时尚

这是本人遇到的服务最差的酒店。入住的时候正赶上天气变冷，酒店的暖气不能用，吹的是冷风，房间也没空调，而房间内的被子是夏天用的被子，很薄。晚上睡觉的时候还没有感觉，结果一晚上都没睡好，早上起来的时候冻的不行，后来才知道晚上都下雪了。为此，非常不满。这还是我第一次住酒店被冻醒的。打电话质问酒店，酒店还推卸责任，说房间还有一床备用的被子。问题我是和同事一起住两张穿，难道酒店想冻死一个，吓死一个不成！更气愤的是，在结账的时候，酒店在没有任何通知的情况下还要收取4元的房价调整费用，在我强烈要求下，酒店才把钱退回来。后来向当地人了解这个酒店，大家都一致认为这家酒店已经远不如以前。本人以后再也不会入住了。 对同程：不知道为什么 我的名字和同事的名字都写在网上的订单上 但是到酒店都没有我的名字 要在酒店确认半天 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示由于前段时间气温回升，故供暖设施已经停用，未预料到天气突变的情况以致给您带来了不便，酒店表示在第二天就启用备用供暖系统，同时表示房间都是有备用被子的，可能当时新进员工对于酒店的情况还不是很熟悉以致给您带来了不便，以后会加强员工的培训，提高服务意识与水平，让顾客满意。另针对您反映的价格问题，酒店表示当地政府规定每间房间需收取1.5%的房价调节金，在酒店备注中有标明。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！