亨富涞酒店（广州青龙坊店）

今天，小弟来到了番禺区，亚运会运动员村及媒体村就设在这里，小弟今天选择的这家酒店就是在靠近亚运村的位置，离地铁站也不远。 豪悦酒店，从外表看，很是气派。进入大厅第一眼看过去，不大的酒店大堂里面放了很多易拉宝的广告，餐厅的、游乐园的、做按摩的，小弟还以为走错了。小弟进去的时候酒店里没有服务生，咱行李多，问服务员有没有服务生可以帮着拿行李，前台小姐倒是很热情说暂时没有，她可以帮我拿，看这位前台小姐如此瘦小，怎么好意思，算了，还是咱自己拿吧， 首先确认一下酒店的等级，前台人员告诉我这是准四星，小弟不明白，服务员给咱解释说：“就是四星的申报请求已经报到上级部门，正在等着审批，所以就是准四星”。那小弟就更不明白了，如果没有审批下来呢，算是几星？前台支支吾吾半天也没说清楚，关于这家酒店星级的最终确定是在我退房的时候，跟服务员好说歹说，才肯从屋子里给咱拿出来牌子，确定就是三星。 既然是准四星那咱就享受四星的服务吧，进了房间感觉这屋子比较小，不像其他的四星酒店那么宽敞。忽然，来自洗手间的一股非常大的怪味扑鼻而来，打开排风扇，一直排了两个小时味道仍然不能散去，直到后来小弟实在忍受不了了，叫来了服务员，本想让她给咱送上一盒空气清新剂，可这位阿姨进屋对着洗手间一顿猛喷，顿时，除味剂的味道加上洗手间里原本的怪味，更是让人无法忍受。三星也好，准四星也好，消除房间的异味应该是一项基本的服务吧，这种基本工作都做不到，怎么让人感受四星的服务呢。 打开冰箱看看都会为客人准备什么饮料，但是这家酒店冰箱里不知为什么没有任何食物，只是一个空冰箱，小弟建议酒店往冰箱里面放一些饮料，给需要的客人提供更多的方便，想要朝着四星的方向发展，为客户提供更周到的服务是应该尽量做到的。 晚上，因为房间里的灯光太过昏暗，小弟想要一个台灯，打了三个电话之后，服务员给咱的最终解释是，每间房间一个台灯是标准配置，所以不能单独再给咱拿一盏，小弟跟她解释了半天她仍旧表示不能给咱拿，最后小弟我只能使出杀手锏了：“没有台灯，我不能工作，只能退房”。果不其然，不到两分钟，一个台灯拿到咱的房间。小弟我就想不明白了，房间灯光那么昏暗，咱就是想要一盏灯，增加点亮度，用完了再还给你，为什么增加点服务就这么费劲呢，酒店的这些设备不就是给客人准备的，有要求随时解决吗，真像到到的一位网友评价的一样，你要是对服务没什么高要求住在这里还是挺好的，但是我想咱这也不算高要求，只是基本的要求吧。稍后又要了一个接线板，送来的第一个接线板有一个插孔还是坏的，用胶布封了起来，也不太好用，后来在俺的要求下，服务员又给拿了第二个接线板，菜算是能正常使用。因为小弟的笔记本是欧式插头，比较宽大的那种，所以到了酒店一般都需要在单独借用一个接线板，在这十几天的考察之中，咱发现，一家酒店的服务质量如何，你就通过要接线板就可以看出来，看看酒店提供接线板时的态度，速度，以及提供的接线板质量好坏，都能从一个侧面看出这家酒店的整体服务水平。 整个房间的隔音效果并不是很好，因为对门入住的客人一直不关门，所以，小弟听了半天对门那位哥们儿的生意经，而小弟房间的另一侧是靠近路边，所以来往车辆的噪音也比较大，我想其他朝向的房间应该会好一些。 当然，这家酒店还是有一些设计上的细节值得参考，比如洗手间浴室的引水道，住了这么多家酒店，这还是第一家有引水道的酒店的，能够防止洗澡时积水。床也比较大，睡着很舒服，还准备了一床棉被作为备用。酒店对面有一个大润发超市，比较大，买东西很方便。 作为一家三星打算升级为四星的酒店来讲，这家酒店的很多硬件水平，房间的装修确实还不错，包括酒店大厅的细节设计，看得出来都是下了功夫的，但是，硬件做的好了，软件也要跟得上，对服务人员的培养同样应该按照四星级的标准来做，服务更加标准化、流程化的，咱觉得，想要升级，硬件、软件都应该让客人满意。到到网友对酒店的评价也正是这种结果，用了“一般”两字做总评，小弟的评价结果也是一样，一般吧。

这家酒店外表需不突出，但是住宿的房间还不错，房间打开窗户的通风效果不错，日照也很好，有个飘窗，早上打开窗帘阳光晒进来很舒服，房间隔音效果就一般般，有时客人在走廊外的关门声及谈话声都可听到。房间装饰风格较朴实，整体色调清淡舒适，不新潮不奢华，摆设中规中矩，总体感觉良好。

酒店周边娱乐设施很齐全，酒店隔离有间好大的沐足中心，往前一个街口有条步行街，里面有很大的电影院及KTV，一应俱全呀，呵呵。我这次来顺便到附近游玩了一下，问服务员有什么地方好玩，他们推荐去宝墨园，交通很方便，在酒店门外的公交车店坐12号车，坐到终点站就是了，回来也是一样，只需2元，附近吃饭的地方也很多，选择也太多了，中西日韩、越南菜、川菜、武汉风味、湘菜、刷刷锅什么都有。太好了，值得推介。

公司因商务会议定的酒店，它位于市桥桥南路，地理位置优越，交通方便快捷。酒店会议室设施齐全，拥有可容纳从15人到200人不等人数的会议室。开完会可以到3楼KTV放松一下，而且价格低廉，设施齐全啊。酒店服务很不错，房间挺大的，还有不少的旅游资料，方便的我们。因为这酒店给我种种的感觉，这条点评已经是几次上交了，都不行；因为好东西要和大家分享。

我是因为儿子娶媳妇，帮亲友们定的房间，为了这，我特地跑了几间酒店，后觉得这酒店的硬件比其他酒店都好，还有小许归于离我家较近，方便我驾车带亲友去玩。真的不错的酒店来的。