成都万瑞酒店公寓(金沙西单店)

个人感觉还不错，虽然是迷你间，可是房间空间也算是小，两张床，比较适合2个人一起住，卫生间也不错，虽然小，可是也功能齐全，热水充足，就是3楼的迷你间从大厅中间的电梯上去，出电梯没有提示，不好找到，是在西楼上的。卫生保持的很好，每天都有清洁人员将卧室里的垃圾清理出去，补充房间的必要消耗品，很值得称赞！这个酒店很好找，从火车站坐34路或者27路或者80路都能直接到门口，很好找到！

酒店在一环路上，交通方便，迷你型房间里面有两张小床，房间挺干净的，还是不错的，价格也合适，推荐！

房间、环境和服务都还不错。可惜房间是朝北的，临立交桥，有点吵。电视放在柜子里，打开之后两侧的柜门导致电视的可视角度非常小，在床上是看不到电视的，这种设计让人实在无语。

交通便利!房间太暗,电梯不方便! 对同程：房间太暗,装修一般.

我于2010年4月2日下午开房2322房间，（并告诉前台只开一天，根据房客的需要在月3日会在前台办理续房或退房，刷2天的预授900），3日上午房客把房卡交给前台要求退房，并告之有人来结帐。但在4月4日下午15：52分接到该酒店前台电话，告诉我还需要续房不？并要收取2天半的房费，我很纳闷，（房卡在前台，而且没有续房打卡）房间是锁闭无人状况，为什么前台不在3日的下午或晚上通知我？怎么要在4日的下午通知我？我因工作忙，在很多酒店都开放过，（房客退卡就会告之退房，结帐甚至一星期后到酒店结帐都是一样，从来不会说房卡放在前台一个星期就要结7天的帐。此类事情头次出现，所以我对该酒店前台服务非常不满意。 对同程：我于2010年4月2日下午开房2322房间，（并告诉前台只开一天，根据房客的需要在月3日会在前台办理续房或退房，刷2天的预授900），3日上午房客把房卡交给前台要求退房，并告之有人来结帐。但在4月4日下午15：52分接到该酒店前台电话，告诉我还需要续房不？并要收取2天半的房费，我很纳闷，（房卡在前台，而且没有续房打卡）房间是锁闭无人状况，为什么前台不在3日的下午或晚上通知我？怎么要在4日的下午通知我？我因工作忙，在很多酒店都开放过，（房客退卡就会告之退房，结帐甚至一星期后到酒店结帐都是一样，从来不会说房卡放在前台一个星期就要结7天的帐。此类事情头次出现，所以我对该酒店前台服务非常不满意。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店表示由于当时客人并未明确表示需退房以致前台误以为顾客仍需续住，现酒店已经致电客人解释，客人表示理解，同时对于酒店针对顾客的反馈能够及时得到回应也比较满意，负责人同时表示如果下次顾客入住该酒店，会尽量给予一些优惠政策以示歉意。以后也会加强员工的培训，提高服务意识与水平，提升酒店的整体形象，努力向高星级酒店靠近，让顾客满意。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！