阳朔旅行者青年旅舍

这是我生涯的第一篇酒店点评，同时也算是一篇游记吧，呵呵。 订之前就在各大酒店网站查阅了阳朔河畔度假酒店的评价，住客的反响都很不错，关键是每个住客的点评都认真回复了，这点我觉得是很用心的。于是开始与酒店联系。 由于是自助游，首先接触到的是酒店旅游部的沈小姐。她耐心的回答了我的旅游咨询问题，在她那里我了解了很多必要的讯息，比如印象刘三姐的演出时间，银子岩的游览时间等，所以得以确定好行程安排。随后又在她这里订好了入住酒店、游览景点和送至机场的包车，以及刘三姐的门票。 周六下午从游漓江的船下来，很远就看到旅游部的小封举着写有我名字的牌子。这里要说一个细节。周五入住的是桂林市的酒店，接机时就是用一张纸，上面打印着我名字，名字还写错了，汗。相比之下，阳朔河畔度假酒店的接人牌就显得高档和正规了很多，名字也没写错。^_^ （芒果网发表点评居然不能超过500字，晕，只好分段发）

酒店设施新，环境好，硬件五星。但软件完全不达标。服务态度差，培训不足。结帐居然搞了半个小时

（接前面的部分） 本来游漓江的终点一般都是在阳朔的，但这次去碰到西部大干旱，漓江水位浅，所以游船停靠在杨提。从杨提到酒店正好经过世外桃源，于是就顺路去玩了。到了景区，小封就很贴心问我们是否需要由她帮忙买门票，因为导游价比自己去买要便宜一些。 世外桃源玩过后，就来到了酒店。酒店的环境和硬件设施自然没的说，连我妈这种高要求的人也赞不绝口，呵呵。但是我觉得比硬件更吸引人的，是酒店的服务意识。说几个细节： 1、一到酒店，沈*就主动跑出来迎接我们了。然后和我们确认了第二天的行程和用车情况。 2、行李员在领我们去房间的路上，对酒店做了一番介绍。这点其实很好，既宣传了酒店，又让顾客了解了酒店的环境。临走还提醒我们出门记得锁好阳台的门，以免有意外发生。 3、一进房间，就有服务员送上水果和当地的天气卡。 4、所有工作人员看到你都会微笑的打招呼。 5、晚上在酒店的中餐厅吃了晚餐。由于同行的人正好过生日，于是餐厅主动送了长寿面给我们，还打了9.5折。 （芒果网发表点评居然不能超过500字，晕，只好分段发）

好

（接前面的部分） 晚上坐酒店的免费班车去看印象刘三姐。小沈给我们安排的贵宾席座位位置挺不错的，比较靠当中。 第二天临时要上网打印些资料，本来是说5元每张，后来给我们免费了，感觉不错，哈哈。 全程跟着我们的包车司机是莫师傅，工作挺负责的，表扬一下。本来走的时候还想和小沈打个招呼，可惜没碰上。 上面说了那么多好的，再说说我觉得可以改进的地方，毕竟这是一家用五星级标准要求的酒店，值得对他们提出这样的高要求。 1、酒店配备了DVD机，也有碟片出租，但是电视节目少了点，不知道是不是受到阳朔本地的局限性。现在有许多酒店都是那种多功能电视节目系统，可以看电视，也可以点播各种电影、电视剧。 2、中餐厅的开餐时间似乎晚了点。因为去看刘三姐的班车是18：50发车，而酒店是17：30才开始晚餐时间，如果人多菜多的话，时间上会比较紧张。觉得可以再提前些。 3、据说现在是第一期，第三期要建到河对面，那看风景的视觉效果上会不会下降。有所忧虑。 总之，这家酒店算是我住过最满意的一家了，否则也不会有心情打那么多字，呵呵。期待将来再来阳朔旅游，再重返阳朔河畔度假酒店。