浦江之星（上海五莲路地铁站店）

该宾馆房间设施还是不错的，但是服务实在不敢恭维。他们的服务是我有生以来遇到最糟糕的酒店，我是1月5日-23日住宿的，只有等今天退了房后才敢发表评论，否则真担心他们把我敢出去。服务恶劣的表现有以下几点：1、今天退房花了35分钟，主要是他家发票最多只能开999元，而我需要近3000元的发票，就得开3张。开票过程中，服务员开错了两次，还恶言责怪我！2、每天必须拿房卡到服务台报到，否则你的卡就不能使用，报到时候服务员的态度好像是欠他们钱一样。3、入住当天，宾馆的刷卡机坏了，不能刷信用卡，押金非要我拿现金；而且说预付的房费不能退，即使提前退房也不行，太莫名其妙了！4、平时房间有什么问题的话，打电话给服务员后100%不能帮客人解决。5、早餐7：30开始，其中一天我们出门较早（大概7：25分），让他们帮我们打包遭拒绝。 总之，该宾馆的服务如不改进，肯定没有回头客的。如改进服务，他们的地理位置和装修设施，加上便宜的价格，应该可以吸引很多客人的。

该宾馆房间设施还是不错的，但是服务实在不敢恭维。他们的服务是我有生以来遇到最糟糕的酒店，我是1月5日-23日住宿的，只有等今天退了房后才敢发表评论，否则真担心他们把我敢出去。服务恶劣的表现有以下几点：1、今天退房花了35分钟，主要是他家*最多只能开999元，而我需要近3000元的*，就得开3张。开票过程中，服务员开错了两次，还恶言责怪我！2、每天必须拿房卡到服务台报到，否则你的卡就不能使用，报到时候服务员的态度好像是欠他们钱一样。3、入住当天，宾馆的刷卡机坏了，不能刷信用卡，押金非要我拿现金；而且说预付的房费不能退，即使提前退房也不行，太莫名其妙了！4、平时房间有什么问题的话，打电话给服务员后100%不能帮客人解决。5、早餐7：30开始，其中一天我们出门较早（大概7：25分），让他们帮我们打包遭拒绝。 总之，该宾馆的服务如不改进，肯定没有回头客的。如改进服务，他们的地理位置和装修设施，加上便宜的价格，应该可以吸引很多客人的。